“MPoints” হলো ServiceComsvg LLC (এখানে “কোম্পানি” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) কর্তৃক সব MTrading ক্লায়েন্টের জন্য পরিচালিত একটি লয়্যালটি প্রোগ্রাম (এখানে “প্রোগ্রাম” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে)। প্রত্যেক ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে এতে অংশ নিতে এবং ট্রেডিং কার্যকলাপের মাধ্যমে MPoints অর্জন করতে পারবেন। যেকোনো সময় MPoints ব্যবহার করে বাস্তব পুরস্কার নেওয়া যাবে।
2.1. প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলি, কোম্পানির সাধারণ শর্তাবলি, ব্যবসায়িক শর্তাবলি এবং প্রযোজ্য অন্যান্য সব নীতিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
2.2. M.Premium বা M.Pro অ্যাকাউন্টধারী MTrading-এর সব ক্লায়েন্টের জন্য প্রোগ্রামটি উপলভ্য।
2.3. শুধু কারেন্সি পেয়ার এবং গোল্ড ইনস্ট্রুমেন্টে করা ট্রেডের জন্য MPoints জমা হবে।
2.4. অংশগ্রহণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়:
2.5. MPoints-এর কোনো আর্থিক মূল্য নেই, ক্লায়েন্টদের মধ্যে স্থানান্তর করা যায় না এবং নগদে বিনিময় করা যায় না।
2.6. MPoints-এর মেয়াদ শেষ হয় না এবং পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা ও ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে যেকোনো সময় রিডিম করা যেতে পারে।
2.7. ক্লায়েন্টরা একাধিক ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। একটি ক্লায়েন্ট প্রোফাইলের অধীনে থাকা সব যোগ্য অ্যাকাউন্টের MPoints ক্লায়েন্টের মোট ব্যালেন্সে যোগ হবে।
2.8. নির্দিষ্ট কিছু দেশে পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে কোম্পানির বিধিনিষেধ সাপেক্ষে, প্রোগ্রামটি বিশ্বব্যাপী উপলভ্য।
3.1. নিচের ভিত্তিতে MPoints দেওয়া হয়:
কারেন্সি পেয়ার:
গোল্ড:
3.2. শুধু যোগ্য ট্রেড (ধারা 6-এ সংজ্ঞায়িত) থেকে MPoints জমা হবে।
4.1. ক্লায়েন্টরা Trader’s Room-এ থাকা MPoints Rewards Catalog-এর মাধ্যমে জমা হওয়া MPoints রিডিম করতে পারবেন।
4.2. পুরস্কার স্টকে থাকা সাপেক্ষে দেওয়া হবে। নির্বাচিত পুরস্কারটি স্টকে না থাকলে, কোম্পানি সমমূল্যের বা তার চেয়ে বেশি মূল্যের অন্য পণ্য দিয়ে সেটি বদলে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4.3. MPoints Rewards Catalog-এ দেখানো পুরস্কারের ছবি আসল পণ্যের চেহারা, রং বা প্যাকেজিং থেকে আলাদা হতে পারে।
4.4. MPoints রিডিম করা হলে তা সঙ্গে সঙ্গে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে। রিডিম করার অনুরোধ চূড়ান্ত এবং তা বাতিল করা যাবে না।
4.5. রিডিম করার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, শিপিংয়ের তথ্য যাচাই করতে কোম্পানির একজন প্রতিনিধি নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে 2 (দুই) কর্মদিবসের মধ্যে ক্লায়েন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
4.6. ভৌত পুরস্কার পৌঁছানোর আনুমানিক সময় নিশ্চিতকরণের তারিখ থেকে 30 (ত্রিশ) ক্যালেন্ডার দিন। এই সময় ক্লায়েন্টের অবস্থান এবং কুরিয়ার পরিষেবার প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করবে।
5.1. কোম্পানি যেকোনো সময় বর্তমান বা সম্ভাব্য প্রমোশনে অংশগ্রহণকারীদের আগাম নোটিশ না দিয়েই এই প্রমোশনের শর্ত সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রমোশনটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
5.2. কোম্পানির সন্দেহ হলে যে কোনো ক্লায়েন্ট প্রোগ্রামের অপব্যবহার করেছেন বা করার চেষ্টা করেছেন, অথবা অন্য কোনোভাবে অসৎ উদ্দেশ্যে কাজ করেছেন, কোম্পানি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে:
5.3. ফরেক্স ও CFD বাজারে ট্রেডিংয়ে উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি রয়েছে। ক্লায়েন্টদের অবশ্যই নিশ্চিত হতে হবে যে তারা সংশ্লিষ্ট ঝুঁকিগুলো সম্পূর্ণভাবে বুঝেছেন। প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকে বিনিয়োগ-সংক্রান্ত পরামর্শ হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না, এবং এটি আর্থিক বাজারে অংশগ্রহণের প্রেরণার কারণও হওয়া উচিত নয়।
5.4. MPoints Rewards Catalog এবং সেখানে থাকা পুরস্কারের সংখ্যা ও ধরন সম্পূর্ণভাবে কোম্পানি নির্ধারণ করে। কোনো নোটিশ না দিয়েই সময়ে সময়ে এগুলো হালনাগাদ করা হতে পারে।
5.5. রিডিম করা পুরস্কারের সঙ্গে সম্পর্কিত প্রযোজ্য সব কর, ফি ও শুল্ক স্থানীয় আইন অনুযায়ী যথাযথভাবে পরিশোধ করা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ক্লায়েন্টের।
5.6. প্রোগ্রাম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ক্লায়েন্টরা support@mtrading.com ঠিকানায় কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সঙ্গে কথা বলতে পারেন।
নতুন ক্লায়েন্ট – এমন একজন ব্যক্তি, যিনি প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করার সময় MTrading-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা আগের কোনো নিবন্ধন রাখেন না।
বিদ্যমান ক্লায়েন্ট – এমন কোনো ব্যক্তি বা কর্পোরেশন, যার প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করার সময় নিচের যেকোনো অ্যাকাউন্ট আছে বা আগে ছিল:
“কোম্পানি” – ServiceComsvg LLC, PO Box 2897, Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, Saint Vincent And The Grenadines, VC0100 ঠিকানায় নিবন্ধিত।
“MPoints রিওয়ার্ডস ক্যাটালগ” — Trader’s Room-এ থাকা অনলাইন ক্যাটালগ, যেখানে MPoints-এর বিনিময়ে পাওয়া যায় এমন সব আইটেমের তালিকা রয়েছে।
“রিওয়ার্ড” – MPoints-এর বিনিময়ে পাওয়া যায় এমন যেকোনো পণ্য বা আইটেম।
“যোগ্য ট্রেড” – গোল্ড বা কারেন্সি পেয়ারে করা একটি সম্পূর্ণ রাউন্ড-টার্ন ট্রেড, যা অন্তত তিন (3) মিনিট খোলা থাকে এবং প্রোগ্রামের MPoints গণনার নিয়ম মেনে চলে।