Ketentuan Bisnis

1. Ketentuan Bisnis ini (“Ketentuan”) mengatur aspek-aspek dasar interaksi antara ServiceComsvg LLC (“MTrading”) dan Nasabah terkait pembukaan dan penutupan posisi Nasabah, serta penempatan, pembatalan, dan perubahan order Nasabah yang dieksekusi melalui platform trading online MTrading MetaTrader 4 (“MetaTrader 4”), dalam rangka penyediaan layanan transaksi online oleh MTrading kepada Nasabah.

1.1. Dengan ini, MTrading adalah dealer kontrak untuk perbedaan (CFD) atas valuta asing spot, saham, dan futures yang terdaftar di alamat berikut: Unit 5, Long Stone House, PO box 1200, Main street, Charlestown, Nevis.

1.2. Bahwa, Nasabah telah mengadakan Perjanjian Nasabah dengan MTrading.

1.3. Ketentuan ini harus diperlakukan sebagai panduan yang menjelaskan konsep umum bertransaksi di MetaTrader 4 dan dialog antara Nasabah dengan karyawan MTrading yang bertanggung jawab menangani trading Nasabah (“dealer”). Ketentuan ini mungkin tidak menjelaskan atau mencerminkan perubahan terbaru pada MetaTrader 4.

1.4. Pelanggan menerima Ketentuan ini tanpa jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat mengenai kelengkapan, ketepatan waktu, atau bebas dari kesalahan.

2.1. Batasan Tanggung Jawab

2.1.1. Pelanggan menerima Sistem MetaTrader 4 MTrading “sebagaimana adanya” dan tanpa jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperjualbelikan atau kesesuaian untuk penggunaan, tujuan, atau penerapan tertentu; ketepatan waktu; bebas dari gangguan; maupun jaminan tersirat apa pun yang timbul dari kebiasaan perdagangan, pola hubungan transaksi, atau pola pelaksanaan transaksi.

2.1.2. Dalam keadaan apa pun, MTrading tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan bisnis, keuntungan, atau goodwill.

2.1.3. MTrading tidak bertanggung jawab kepada Nasabah atas keterlambatan atau gangguan layanan maupun transmisi, atau kegagalan kinerja Server MetaTrader 4 MTrading, apa pun penyebabnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penyebab yang timbul akibat malfungsi perangkat keras atau perangkat lunak; tindakan pemerintah, bursa, atau regulator lainnya; perang, terorisme, atau tindakan MTrading yang tidak direncanakan sebelumnya.

2.1.4. Pelanggan memahami bahwa penggunaan MetaTrader 4 dapat mengalami keterlambatan atau gangguan, termasuk, misalnya, gangguan yang sengaja disebabkan oleh MTrading untuk keperluan pemeliharaan sistem MetaTrader 4.

2.1.5. MTrading beserta masing-masing direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, atau agennya tidak bertanggung jawab kepada Nasabah atas pelaksanaan sebagian atau tidak terlaksananya kewajiban mereka berdasarkan Ketentuan ini karena sebab apa pun di luar kendali wajar mereka, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aksi industrial; aturan atau tindakan otoritas supranasional, pemerintah, atau regulator mana pun; atau kegagalan perantara broker atau agen mana pun, prinsipal MTrading atau afiliasinya, dealer, lembaga kliring, atau badan supranasional, pemerintah, regulator, maupun swa-regulasi untuk memenuhi kewajibannya karena alasan apa pun.

2.2. Tanggung Jawab untuk Memenuhi Persyaratan Sistem

2.2.1. Untuk trading menggunakan MetaTrader 4, terdapat persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak sistem tertentu yang dijelaskan di situs web MTrading. Karena persyaratan ini dapat berubah, Nasabah harus secara berkala memeriksa situs web MTrading untuk mengetahui persyaratan sistem terbaru.

2.2.2. Untuk menerima email dari MTrading, Nasabah bertanggung jawab untuk memiliki alamat email internet yang valid dan perangkat lunak yang memungkinkan Nasabah membaca, mengirim, dan menerima email. Nasabah wajib segera memberitahukan MTrading jika alamat email Nasabah berubah dengan menghubungi Departemen Layanan Pelanggan MTrading di support@mtrading.com untuk mendapatkan petunjuk lebih lanjut.

2.3. Tanggung Jawab untuk Mempertahankan Trading Alternatif

2.3.1. Fasilitas dan sistem elektronik serta berbasis komputer, seperti yang disediakan untuk Nasabah dan digunakan oleh MTrading, pada dasarnya rentan terhadap gangguan, keterlambatan, atau kegagalan. Fasilitas dan sistem tersebut dapat tidak tersedia bagi Nasabah akibat peristiwa yang dapat maupun tidak dapat diperkirakan.

2.3.2. Pelanggan wajib memiliki pengaturan trading alternatif selain akun MTrading milik Pelanggan untuk menempatkan dan mengeksekusi order Pelanggan jika MetaTrader 4 tidak tersedia.

2.4. Tanggung Jawab atas Order dan Trading Pelanggan

2.4.1. MTrading berhak bertindak untuk Nasabah berdasarkan setiap instruksi yang diberikan atau dianggap telah diberikan oleh Nasabah. Setelah diberikan, instruksi hanya dapat ditarik oleh Nasabah dengan persetujuan.

2.4.2. Nasabah memahami bahwa MTrading tidak dapat mengetahui apakah pihak lain telah memasukkan atau sedang memasukkan order menggunakan nama pengguna dan kata sandi Nasabah. Kecuali jika telah diberitahukan secara khusus kepada dan disetujui oleh MTrading, Nasabah tidak akan mengizinkan orang lain mengakses akun Nasabah untuk tujuan apa pun.

2.4.3. Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan dan penggunaan login serta kata sandi milik Pelanggan, termasuk atas setiap pesanan Pelanggan yang dimasukkan menggunakan login dan kata sandi tersebut.

2.4.4. Nasabah setuju untuk segera melaporkan kehilangan atau pencurian nama pengguna atau kata sandi, maupun akses tidak sah ke akun Nasabah, melalui email kepada Departemen Layanan Nasabah MTrading di support@mtrading.com. Namun, Nasabah tetap bertanggung jawab atas semua order yang dimasukkan menggunakan nama pengguna dan kata sandi Nasabah.

2.5. Konfirmasi dan Laporan Akun

2.5.1. MTrading akan mengirimkan ringkasan aktivitas trading harian (Konfirmasi Harian) di akun trading Nasabah kepada Nasabah melalui email setiap hari, serta ringkasan aktivitas trading bulanan (Laporan Akun) di akun trading Nasabah kepada Nasabah melalui email setiap bulan, kecuali disepakati lain dengan Nasabah.

2.5.2. MTrading akan mengonfirmasi pelaksanaan, pembatalan, atau perubahan setiap order Nasabah dengan mengirimkan konfirmasi elektronik kepada Nasabah melalui MetaTrader 4. Nasabah setuju untuk menerima konfirmasi transaksi secara elektronik sebagai pengganti konfirmasi tercetak.

2.5.3. Konfirmasi dapat mengalami keterlambatan. Pelanggan memahami bahwa laporan dan konfirmasi atas eksekusi, pembatalan, atau perubahan order dapat mengandung kesalahan karena berbagai alasan. MTrading juga dapat mengubah konfirmasi. Dalam hal ini, Pelanggan terikat pada eksekusi order yang sebenarnya, selama eksekusi tersebut sesuai dengan order Pelanggan. Jika MTrading keliru mengonfirmasi eksekusi atau pembatalan dan Pelanggan menunda secara tidak wajar untuk melaporkan kesalahan tersebut dalam waktu 24 jam, MTrading berhak, atas kebijakannya sendiri, meminta Pelanggan menerima trading tersebut atau menghapusnya dari akun trading Pelanggan.

2.5.4. Nasabah setuju untuk segera memberi tahu MTrading melalui telepon atau melalui email kepada Departemen Layanan Pelanggan MTrading di support@mtrading.com, jika:

2.5.4.1. Nasabah tidak menerima konfirmasi atas eksekusi, pembatalan, atau perubahan;

2.5.4.2. Eksekusi order yang sebenarnya tidak sesuai dengan order Nasabah;

2.5.4.3. Pelanggan melaporkan adanya eksekusi atau pembatalan order yang tidak ditempatkan oleh Pelanggan;

2.5.4.4. Pelanggan menerima laporan akun, konfirmasi, atau informasi lain yang menunjukkan ketidakakuratan order, transaksi, saldo akun, posisi, dana, status margin, atau riwayat transaksi.

2.5.5. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa MTrading dapat melakukan penyesuaian pada akun Pelanggan untuk memperbaiki kesalahan apa pun.

2.5.6. Pelanggan setuju untuk segera mengembalikan kepada MTrading aset apa pun yang telah dibagikan kepada Pelanggan, tetapi bukan hak Pelanggan untuk menerimanya.

2.6. Pembatasan Likuiditas

2.6.1. MTrading tidak dapat dan tidak menjamin bahwa setiap order Nasabah akan dieksekusi pada harga yang ditampilkan. Antara lain, akses ke setiap pasar tempat produk tertentu diperdagangkan mungkin tidak tersedia; order lain mungkin dieksekusi lebih dahulu daripada order Nasabah dan menghabiskan volume yang tersedia pada harga yang ditampilkan; bursa atau market maker mungkin tidak memenuhi harga yang ditampilkan.

2.6.2. MTrading berhak mengalihkan order nasabah dari sistem eksekusi otomatis untuk diproses secara manual (dalam hal ini, eksekusi atau penanganan order Nasabah dapat tertunda secara signifikan); atau aturan, kebijakan, prosedur, maupun keputusan bursa, serta keterlambatan atau kegagalan sistem, dapat menghalangi MTrading untuk mengeksekusi order Nasabah, menyebabkan keterlambatan dalam eksekusi order Nasabah, atau menyebabkan order Nasabah tidak dieksekusi pada harga yang diminta.

2.7. Penerimaan atas Konsekuensi yang Tidak Diinginkan

2.7.1. Pelanggan mengakui bahwa dalam keadaan tertentu, posisi mungkin tidak dapat dibuka atau ditutup dan/atau order tidak dapat dipasang, dibatalkan, atau diubah. Setiap upaya untuk membuka atau menutup posisi, atau memasang, membatalkan, atau mengubah order, hanyalah sebuah permintaan.

2.7.2. MTrading tidak bertanggung jawab kepada Nasabah jika MTrading tidak dapat mengonfirmasi permintaan tersebut. Nasabah juga mengakui bahwa upaya untuk mengubah atau membatalkan dan mengganti suatu order dapat menyebabkan order yang tidak diinginkan tereksekusi. Nasabah bertanggung jawab atas semua eksekusi tersebut.

3.1. Ketentuan Dasar dalam Mengajukan dan Melaksanakan Permintaan

3.1.1. Pelaksanaan order dan permintaan Nasabah dilakukan melalui platform MetaTrader 4 sebagai berikut:

3.1.1.1. Pelanggan menyampaikan instruksinya sebagai permintaan melalui jendela entri order standar pada terminal klien (jendela “Order”).

3.1.1.2. Terminal klien secara otomatis memeriksa kebenaran permintaan yang dibuat oleh Nasabah. Pemeriksaan ini mempertimbangkan jenis permintaan dan tingkat kuotasi terkini instrumen yang dipilih di terminal Nasabah. Setelah pemeriksaan berhasil, permintaan akan diteruskan ke server.

3.1.1.3. Jika terminal klien memiliki koneksi internet aktif ke server saat permintaan diajukan, server akan menerima permintaan tersebut dan melakukan pemeriksaan ulang atas kebenarannya berdasarkan jenis permintaan dan level kuotasi terkini untuk instrumen yang dipilih dan tersedia di server.

3.1.1.4. Jika pemeriksaan kedua berhasil, Nasabah akan diberi tahu melalui jendela Order bahwa permintaan telah diterima untuk diproses (“Order accepted”). Semua order tersebut akan dimasukkan ke dalam antrean dan diurutkan berdasarkan waktu penerimaannya oleh server.

3.1.1.5. Semua permintaan diterima untuk diproses secara otomatis, kecuali jika ditangani secara manual oleh dealer. Dalam kasus tersebut, jika permintaan berada di urutan pertama dalam antrean, dealer akan menerimanya untuk diproses dan Nasabah akan menerima pemberitahuan "Order sedang diproses". Dealer berhak mengambil permintaan mana pun yang ada dalam antrean untuk diproses, sehingga mengubah urutan permintaan yang diterima. Karena opsi ini, hasil eksekusi permintaan Nasabah tertentu dapat tercatat di log server jauh lebih belakangan daripada hasil eksekusi permintaan Nasabah yang lebih dahulu diajukan.

3.1.1.6. Konfirmasi pelaksanaan permintaan Klien oleh dealer dikirim ke server, dicatat dalam log server, dan dikirim ke terminal Klien.

3.1.1.7. Jika koneksi internet aktif, Nasabah akan menerima konfirmasi bahwa permintaannya berhasil dijalankan di jendela Order. Contoh: “#2779336 sell 3.00 EURUSD at 1.38160 successful”.

3.2. Periode Eksekusi Permintaan

3.2.1. Lamanya waktu yang diperlukan untuk mengeksekusi permintaan bergantung pada kualitas koneksi internet antara terminal klien dan server dealing milik Nasabah, serta kondisi pasar atau kondisi trading yang terkait dengan instrumen tertentu yang dipilih Nasabah.

3.2.2. Dalam kondisi pasar normal, permintaan Nasabah dapat dieksekusi dalam waktu hingga 20 detik. Dalam kondisi pasar yang berbeda dari kondisi normal, permintaan Nasabah mungkin memerlukan waktu hingga 60 detik untuk dieksekusi. Batas waktu maksimal untuk mengeksekusi permintaan adalah 90 detik. Permintaan dianggap selesai setelah Nasabah menerima balasan dari server. Pada saat itu, hitung mundur baru dimulai (misalnya, jika Nasabah menerima requote 30 detik setelah melakukan Order dan mengonfirmasi harga baru, server dapat menyelesaikan transaksi tersebut dalam 90 detik berikutnya). Jika permintaan Nasabah tidak dieksekusi dalam jangka waktu ini, permintaan tersebut akan dihapus dari antrean dan Nasabah akan diberi tahu di jendela Order bahwa permintaannya berstatus “Off quotes”.

3.3. Permintaan Dibatalkan oleh Pelanggan

3.3.1. Nasabah berhak membatalkan permintaan yang dikirim ke server hanya jika status permintaan tersebut adalah “Order accepted”. Untuk membatalkan permintaan, Nasabah harus menekan tombol “Cancel” di jendela Order. Jika status order adalah “Order in processing”, Nasabah tidak dapat membatalkan permintaan tersebut.

3.4. Penolakan Permintaan

3.4.1. MTrading berhak menolak permintaan Nasabah jika terjadi hal-hal berikut:

3.4.1.1. Kondisi pasar pada saat order diterima untuk diproses tidak normal;

3.4.1.2. Permintaan Nasabah dikirim sebelum kuotasi pertama pada sesi pasar yang sedang berlangsung; jika Nasabah mencoba membuat atau mengelola order selama jeda trading, notifikasi “Trading dinonaktifkan” akan ditampilkan;

3.4.1.3. Permintaan Klien disampaikan dengan kuotasi yang jelas-jelas keliru;

3.4.1.4. Tidak ada likuiditas pada level harga yang diminta;

3.4.1.5. Selama periode sejak permintaan dikirim hingga diterima oleh server untuk diproses, terjadi gap harga naik atau turun yang menghilangkan kemungkinan untuk mengeksekusi permintaan pada level harga yang dipilih oleh Nasabah;

3.4.1.6. Terjadi kegagalan perangkat lunak atau perangkat keras sehingga permintaan tidak dapat dieksekusi;

3.4.1.7. Permintaan Nasabah dan transaksi trading aktual melebihi batas yang wajar;

3.4.1.8. Pasar telah mencapai batas harga yang ditetapkan untuk instrumen terpilih atau saham di bursa, atau terkena pembatasan lainnya;

3.4.1.9. Permintaan terkait dengan posisi yang saat ini sedang dalam proses likuidasi (lihat bagian 7);

3.4.1.10. Permintaan ini terkait dengan posisi yang saat ini berada dalam antrean pemrosesan Stop Loss atau Take Profit;

3.4.1.11. Permintaan terkait dengan pending order yang masih aktif dan sedang menunggu untuk diproses atau sedang diproses karena harga pasar telah mencapai level yang ditetapkan untuk pending order tersebut;

3.4.1.12. Harga yang ditetapkan dalam permintaan lebih dekat ke harga pasar daripada yang diizinkan untuk pending order (Limit/Stop Level) berdasarkan spesifikasi instrumen yang dipilih;

3.4.1.13. Permintaan untuk membuka pending order yang tidak diizinkan karena perubahan harga pasar instrumen yang dipilih;

3.4.1.14. Akun Nasabah memiliki kesalahan nyata yang membuat permintaan tidak dapat dieksekusi, atau akan membuatnya tidak dapat dieksekusi jika kesalahan tersebut diperbaiki. Jika MTrading menolak permintaan Nasabah, pesan “Off quotes” akan ditampilkan di jendela Order.

4.1. Harga instrumen yang dapat ditradingkan dapat diberikan oleh MTrading dengan dua mode kuotasi: “Instant execution” dan “Market execution”. Informasi mengenai mode kuotasi ditampilkan di jendela Order. MTrading berhak mengubah mode kuotasi instrumen apa pun kapan saja jika dianggap perlu.

4.2. Harga kuotasi instrumen dengan mode “Market execution” hanya bersifat indikatif dan tidak harus sama dengan harga yang dikirimkan server setelah menerima permintaan dari Nasabah. MTrading berhak menentukan sendiri tingkat harga yang tepat untuk diberikan kepada Nasabah, terlepas dari mode kuotasi.

5.1. Ketentuan umum

5.1.1. Membuka posisi buy dan menutup posisi sell dilakukan dengan menggunakan harga Ask.

5.1.2. Pembukaan posisi jual (Sell) dan penutupan posisi beli (Buy) dilakukan menggunakan harga Bid.

5.2. Pembukaan Posisi dalam Mode ‘Eksekusi Instan’

5.2.1. Untuk mengirim permintaan dalam mode “Instant execution”, tekan tombol “Beli” atau “Jual” di jendela Order. Pilih instrumen dan ukuran transaksi dalam lot terlebih dahulu. Contoh: “Buka #33022051 buy 1.0 lot GBPUSD pada 1.6550”.

5.3. Pembukaan Posisi dalam Mode ‘Eksekusi Pasar’

5.3.1. Untuk mengirimkan permintaan dalam mode “Eksekusi Pasar”, Anda perlu menekan tombol “Beli pada Harga Pasar” atau “Jual pada Harga Pasar” di jendela Order. Pilih instrumen tertentu dan ukuran transaksi dalam lot terlebih dahulu. Contoh: “Buka #33022052 buy 1.0 lot GBPUSD pada Harga Pasar”.

5.4. Ketentuan Dasar Pelaksanaan Permintaan Pembukaan Posisi

5.4.1. Setelah permintaan diterima oleh server, pemeriksaan otomatis dilakukan untuk memastikan bahwa dana di akun Nasabah cukup untuk memenuhi persyaratan margin yang ditetapkan oleh MTrading. Persyaratan margin untuk posisi baru pada praktiknya ditambahkan ke total persyaratan margin untuk posisi yang sudah terbuka. Selain itu, persyaratan margin untuk posisi non-hedging adalah margin awal, sedangkan persyaratan margin untuk posisi terkunci (hedging) dihitung sebagai Hedged Margin (bagian 8).

5.4.1.1. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa parameter “Free Margin” tidak turun di bawah batas yang ditetapkan, akun Nasabah dinyatakan berhasil melewati pemeriksaan persyaratan margin dan posisi baru dibuka di akun Nasabah. Transaksi ini kemudian dicatat dalam log server dan Journal terminal Nasabah. Konfirmasi pembukaan posisi ditampilkan kepada Nasabah di jendela Order, dan posisi tersebut muncul dalam daftar posisi terbuka di jendela Trade terminal Nasabah.

5.4.1.2. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa pembukaan posisi baru akan melanggar batas Free Margin, akun Nasabah tidak lulus pemeriksaan. Komentar untuk order akan ditampilkan di kolom “Comment”, dan catatan terkait akan ditulis ke log server.

5.5. Penutupan Posisi dalam Mode ‘Eksekusi Instan’

5.5.1. Untuk menutup posisi yang dikutip dalam mode “Instant execution”, Klien harus memilih posisi tersebut dalam daftar “Trade”, lalu menekan “Close….”. Volume transaksi juga harus dipilih. Contoh: “Close #33022053 sell 1.0 lot of GBPUSD at 1.6520”.

5.6. Penutupan Posisi dalam Mode ‘Eksekusi Pasar’

5.6.1. Untuk menutup posisi yang dikutip dalam mode “Market execution”, Nasabah harus memilih posisi tersebut di daftar “Trade” dan menekan “Close….”. Volume transaksi juga harus dipilih. Contohnya, “Tutup #33022054 sell 1.0 lot GBPUSD dengan Market”.

5.7. Pembukaan dan Penutupan Posisi oleh Expert Advisor

5.7.1. Expert Advisor membuat permintaan untuk menutup atau membuka posisi menggunakan harga pasar saat ini. Jika menerima kuotasi dari server dan kuotasi tersebut memenuhi parameter Slippage, Expert Advisor akan membuat permintaan untuk membuka atau menutup posisi menggunakan kuotasi yang diberikan oleh server.

5.8. Requote

5.8.1. Jika harga suatu instrumen berubah selama waktu yang diperlukan untuk mengeksekusi permintaan Nasabah untuk menutup atau membuka posisi, MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, memberikan kuotasi baru kepada Nasabah untuk mengeksekusi permintaan tersebut. Kuotasi baru ditampilkan di jendela baru “Requote”. Jika Nasabah menyetujui kuotasi ini, tombol “Ok” harus ditekan dalam waktu 3 detik. Jika Nasabah tidak menekan tombol ini dalam waktu 3 detik, kuotasi tersebut kedaluwarsa.

5.8.2. Karena kuotasi dapat berubah, kuotasi yang ditampilkan mungkin tidak berlaku selama 3 detik penuh dan jendela “Requote” dapat kembali ditampilkan kepada Nasabah. Setelah kuotasi kedaluwarsa, order Nasabah mungkin tidak dapat masuk ke pasar pada kuotasi yang semula diminta.

5.9. Menutup Posisi Terkunci

5.9.1. Jika terdapat dua posisi terkunci atau lebih di akun Nasabah, memilih salah satu posisi tersebut dalam daftar Trade akan memunculkan opsi baru di jendela Order yang dapat diakses melalui daftar Type: “Multiple close by” dan “Close by”. Posisi yang ditutup menggunakan opsi ini akan ditampilkan dengan komentar “close hedge by #XXXXX” dalam daftar “Account history”.

5.10. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi ‘Close By’

5.10.1. Setelah memilih opsi “Close by” di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan memilih salah satu posisi terkunci dan menekan “Close #XXXX by #XXXX”, Nasabah mengirim permintaan untuk menutup dua posisi terkunci secara bersamaan pada harga pasar saat ini. Jika ukuran kedua posisi berbeda, posisi yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya, sedangkan posisi lainnya akan ditutup dengan ukuran yang sama dengan posisi pertama. Posisi yang tersisa tetap terbuka dan mendapatkan tiket baru. Posisi yang ditutup sebagian dengan cara ini akan diberi komentar “partial close” dalam daftar “Account history”.

5.11. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi ‘Multiple Close By’

5.11.1. Setelah memilih opsi “Multiple close by” di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan menekan “Multiple close by for…”, Nasabah mengirimkan permintaan untuk menutup secara bersamaan, pada harga pasar saat ini, semua posisi yang berukuran sama. Jika ukuran posisi berbeda, posisi yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya, sedangkan posisi lainnya akan ditutup dengan ukuran yang sama seperti posisi pertama. Posisi yang tersisa tetap terbuka dan akan mendapatkan tiket baru. Posisi yang ditutup sebagian dengan cara ini akan diberi komentar “partial close” di daftar “Account history”.

6.1. Pelanggan dapat membuka posisi menggunakan pending order dan menutup posisi menggunakan order Stop Loss dan Take Profit.

6.1.1. Pending order berikut digunakan untuk membuka posisi: Buy Limit, Sell Limit(, Sell Stop, Buy Stop.

6.1.2. Pending order berikut digunakan untuk menutup posisi: Stop Loss (S/L) dan Take Profit (T/P).

6.2. Nasabah berhak mengirimkan permintaan untuk membuka, mengubah, dan menghapus order tersebut selama sesi pasar buka. Jadwal sesi dapat dilihat di situs web MTrading.

6.3. Pending Order

6.3.1. Menempatkan pending order

6.3.1.1. Untuk membuat permintaan pembukaan pending order, Nasabah harus memilih instrumen dan ukuran transaksi di jendela Order. Pilih “Pending order” dari daftar “Type”, lalu pilih jenis pending order dan masukkan harga di kolom “at price”. Setelah tombol “Place” ditekan, terminal Nasabah akan memeriksa permintaan tersebut secara otomatis. Jika harga yang ditetapkan pada order tidak sesuai dengan jenis order dan harga pasar saat ini (misalnya, Buy Stop EURUSD di 1.3400 saat harga Ask di pasar adalah EURUSD 1.3528), order akan otomatis ditolak dan pesan “S/L atau T/P tidak valid” akan ditampilkan. Order juga akan otomatis dihapus dengan pesan yang sama jika harga yang ditetapkan terlalu dekat dengan harga pasar dibandingkan batas yang diizinkan untuk pending order oleh MTrading. Batas ini ditampilkan di halaman spesifikasi kontrak sebagai “Limit/Stop Level”. Nilai “Limit/Stop Level” juga ditampilkan di jendela Order dengan keterangan: “Harga pembukaan yang Anda tetapkan harus berbeda dari harga pasar setidaknya XX pip”. Di jendela Order, Nasabah dapat melihat harga Ask pasar saat ini untuk order Buy Limit dan Buy Stop, serta harga Bid untuk order Sell Limit dan Sell Stop.

6.3.1.2. Jika permintaan untuk membuka pending order berhasil lolos pemeriksaan selama sesi pasar aktif, permintaan tersebut akan dimasukkan ke dalam antrean untuk diproses oleh dealer.

6.3.2. Pembatalan dan Perubahan Pending Order

6.3.2.1. Untuk membuat permintaan pembatalan pending order, Nasabah harus memilih order yang dimaksud di daftar Trade, lalu menekan “Delete” pada jendela “Order…”.

6.3.2.2. Untuk mengajukan permintaan perubahan pending order, Nasabah harus mengeklik dua kali order yang dimaksud dalam daftar Trade, lalu memilih harga baru untuk order tersebut di kolom “Price” pada jendela “Order…”, kemudian menekan “Modify”. Jika harga baru tidak bertentangan dengan jenis order, harga pasar saat ini, maupun Limit/Stop Level, permintaan akan dikirim untuk diproses. Dalam semua kasus lainnya, tombol “Modify” tetap tidak aktif.

6.3.2.3. Untuk mengubah ukuran pending order, Klien harus terlebih dahulu menghapus pending order yang ada, lalu membuat pending order baru dengan jenis dan harga yang sama serta memilih ukuran baru di jendela Order.

6.4. Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order ‘Stop Loss’ dan ‘Take Profit’

6.4.1. Order Stop Loss dan Take Profit dapat berupa:

6.4.1.1. Dipasang pada posisi yang sudah terbuka, atau dipasang bersamaan dengan pembukaan posisi, kecuali saat trading dalam mode Market execution. Market execution tidak memungkinkan pemasangan order Stop Loss dan Take Profit pada saat order dibuka;

6.4.1.2. Dikenakan pada pending order yang sudah terbuka, dan juga dikenakan bersamaan dengan pembukaan pending order;

6.4.1.3. Diubah pada posisi terbuka atau pending order terbuka;

6.4.1.4. Dihapus dari posisi terbuka atau pending order terbuka.

6.4.2. Untuk mengajukan permintaan pemasangan order Stop Loss atau Take Profit pada posisi terbuka (atau pada pending order), Nasabah harus memilih posisi tertentu (atau pending order) dari daftar Trade. Setelah itu, pilih “Modify order” dari daftar “Type” di jendela “Order…”. Nasabah perlu memasukkan level harga yang diinginkan pada kolom “Stop Loss” dan “Take Profit” untuk memasang order tersebut, lalu menekan tombol “Modify…”. Jika level harga yang dimasukkan Nasabah pada kolom “Stop Loss” dan “Take Profit” sesuai dengan jenis order tersebut dan harga pasar saat ini, permintaan akan masuk dalam antrean untuk diproses. Jika salah satu atau kedua harga yang dimasukkan pada kolom “Stop Loss” dan/atau “Take Profit” tidak sesuai dengan jenis order tersebut dan harga pasar instrumen saat ini (misalnya, Take Profit untuk posisi buy EURUSD di 1.3500 saat harga pasar saat ini 1.3550), atau jika salah satu atau kedua harga tersebut bertentangan dengan Limit/Stop Level, tombol untuk mengirim permintaan akan tetap tidak aktif dan instruksi Nasabah dianggap tidak valid.

6.4.3. Untuk memasang order Stop Loss dan/atau Take Profit bersamaan dengan pembukaan posisi (atau pemasangan pending order), Anda harus menetapkan level harga Stop Loss dan/atau Take Profit pada kolom yang sesuai di bagian atas jendela Order saat mengajukan permintaan untuk membuka posisi (atau memasang pending order). Jika salah satu atau kedua harga yang ditetapkan pada kolom “Stop Loss” dan/atau “Take Profit” tidak sesuai dengan jenis order tersebut dan harga pasar instrumen saat ini, atau jika salah satu atau kedua harga tidak sesuai dengan Limit/Stop Level, permintaan untuk membuka posisi (atau memasang pending order) akan otomatis ditolak dan pesan “Invalid S/L or T/P” akan ditampilkan kepada Nasabah.

6.4.4. Pelanggan dapat mengajukan permintaan untuk mengubah order Stop Loss atau Take Profit yang sebelumnya dipasang dengan cara yang sama seperti mengajukan permintaan untuk memasang order tersebut.

6.4.5. Nasabah dapat mengajukan permintaan untuk menghapus order Stop Loss atau Take Profit yang telah ditempatkan dengan cara yang sama seperti saat mengajukan permintaan untuk menempatkan order tersebut. Selain itu, nilai 0.0000 harus dimasukkan ke kolom order yang akan dihapus. Nilai 0.0000 pada kolom S/L atau T/P untuk posisi terbuka atau pending order dalam daftar Trading Nasabah menunjukkan bahwa order Stop Loss atau Take Profit belum ditempatkan.

6.5. Pelaksanaan Permintaan Penempatan, Pembatalan, dan Perubahan Order

6.5.1. Jika permintaan Pelanggan untuk memasang pending order dikonfirmasi oleh server, sebuah tiket akan diberikan pada order tersebut. Tiket ini juga ditampilkan dalam daftar Trading di terminal Pelanggan. Informasi yang sama dicatat dalam log server dan ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order dengan format “# (tiket, jenis, ukuran, instrumen, dan harga) berhasil”.

6.5.2. Jika permintaan Nasabah untuk menghapus pending order dikonfirmasi oleh server, order tersebut akan dihapus dari daftar Trade di terminal Nasabah. Pesan terkait akan dicatat dalam log server dan ditampilkan kepada Nasabah di jendela Order dengan format “# (ticket, type, size, instrument, price) dihapus”. Order ini akan ditampilkan sebagai “dibatalkan” di daftar Riwayat Akun.

6.5.3. Jika permintaan Pelanggan untuk mengubah order Stop Loss dan/atau Take Profit dikonfirmasi, order tersebut dianggap telah diubah dan level S/L serta T/P yang baru akan ditampilkan dalam daftar Trading di terminal Pelanggan. Pesan terkait akan dicatat di log server dan ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order dengan format “# (tiket, jenis, ukuran, instrumen, harga) sl: XXXX tp: YYYY”.

6.6. Permintaan Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order yang Ditolak

6.6.1. Silakan lihat “Penolakan Permintaan” pada bagian 3.4.

6.7. Ketentuan Dasar Eksekusi Order

6.7.1. Pesanan masuk ke antrean pemrosesan dan dapat dieksekusi oleh MTrading dalam kasus berikut:

6.7.1.1. Harga Bid pasar saat ini untuk instrumen yang terkait dengan Stop Loss pada posisi Buy terbuka atau pending order Sell Stop sama dengan atau lebih rendah dari harga yang ditetapkan Nasabah, atau dalam 90 detik terakhir pernah sama dengan atau lebih rendah dari harga yang ditetapkan Nasabah;

6.7.1.2. Harga Ask pasar saat ini atas instrumen yang terkait dengan Stop Loss pada posisi Sell yang terbuka atau pending order Buy Stop sama dengan atau lebih tinggi dari harga yang ditetapkan oleh Nasabah, atau dalam 90 detik terakhir pernah sama dengan atau lebih tinggi dari harga yang ditetapkan oleh Nasabah;

6.7.1.3. Harga Bid pasar saat ini untuk instrumen yang terkait dengan Take Profit pada posisi Buy yang terbuka atau pending order Sell Limit sama dengan atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan Nasabah, atau dalam 90 detik terakhir pernah sama dengan atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan Nasabah;

6.7.1.4. Harga Ask pasar saat ini untuk instrumen yang terkait dengan Take Profit pada posisi Sell terbuka atau pending order Buy Limit sama dengan atau lebih rendah dari harga yang ditetapkan oleh Nasabah, atau dalam 90 detik terakhir pernah sama dengan atau lebih rendah dari harga yang ditetapkan oleh Nasabah;

6.8. Ketentuan Eksekusi Pending Order

6.8.1. Setelah server menerima permintaan untuk mengeksekusi pending order, pemeriksaan otomatis akan dilakukan untuk memastikan bahwa dana di akun trading Nasabah mencukupi untuk memenuhi persyaratan margin yang ditetapkan oleh MTrading. Persyaratan margin untuk posisi baru yang akan dibuka melalui pending order secara efektif dijumlahkan dengan total persyaratan margin untuk posisi yang sudah terbuka. Selain itu, persyaratan margin untuk posisi non-hedging adalah margin awal, sedangkan persyaratan margin untuk posisi terkunci dihitung sebagai Hedged Margin.

6.8.1.1. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa parameter “Free Margin” tidak turun di bawah batas yang ditetapkan, akun trading Pelanggan berhasil memenuhi pemeriksaan persyaratan margin dan posisi baru dibuka di akun trading Pelanggan. Transaksi ini kemudian dicatat dalam log server dan Jurnal terminal Pelanggan. Konfirmasi pembukaan posisi ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order, dan posisi baru muncul dalam daftar posisi terbuka di jendela Trade pada terminal Pelanggan. Margin yang diperlukan juga dicadangkan dari akun trading Pelanggan untuk mempertahankan posisi tersebut.

6.8.1.2. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa pembukaan posisi baru akan melampaui batas Free Margin, akun Nasabah dinyatakan tidak lolos pemeriksaan. Oleh karena itu, pending order dihapus dari daftar order aktif dan pesan “Dana tidak cukup” ditampilkan kepada Nasabah di daftar Riwayat Akun pada terminalnya.

6.9. Ketentuan Pelaksanaan Order ‘Stop Loss’ dan ‘Take Profit’

6.9.1. Ketika permintaan Nasabah untuk mengeksekusi order Stop Loss atau Take Profit masuk ke antrean untuk diproses, server tidak melakukan pemeriksaan apa pun. Jika order Stop Loss atau Take Profit pada posisi terbuka dieksekusi, transaksi berlawanan akan dilakukan (beli untuk posisi Sell, jual untuk posisi Buy) pada harga yang ditetapkan Nasabah dalam order Stop Loss atau Take Profit terkait. Dengan demikian, transaksi dua arah tersebut dianggap selesai, keuntungan atau kerugian ditambahkan ke saldo Nasabah, dan persyaratan margin untuk posisi tersebut dikeluarkan dari total persyaratan margin semua posisi terbuka.

6.10. Pelaksanaan Order;

6.10.1. Eksekusi Order pada Harga yang Dicantumkan

6.10.1.1. Level harga yang ditetapkan dalam order Nasabah dianggap bersifat hipotetis. Nasabah tanpa syarat menerima bahwa dalam kondisi pasar yang sebenarnya, order Nasabah mungkin tidak dapat dieksekusi pada harga tertentu yang ditetapkan dalam order tersebut. Nasabah setuju untuk menerima semua eksekusi dalam setiap keadaan, kecuali jika terjadi kesalahan yang jelas dan kesalahan tersebut dikonfirmasi oleh MTrading.

6.10.1.2. Pesanan nasabah hanya dapat dieksekusi pada harga yang ditetapkan nasabah dalam kondisi pasar normal, serta jika tidak terdapat gap harga atau perbedaan harga antara harga pasar terkini suatu instrumen yang dikutip oleh server tepat pada saat pesanan masuk ke antrean pemrosesan dan harga instrumen yang dikutip oleh server tidak lebih dari 90 detik sebelum pesanan masuk ke antrean pemrosesan. Selain itu, tidak boleh terdapat gap harga atau perbedaan harga antara dua kuotasi mana pun selama periode tersebut yang mengakibatkan perbedaan antara harga pasar terkini dan harga yang ditetapkan dalam pesanan.

6.10.1.3. Jika terjadi gap harga atau pergerakan harga yang cepat, MTrading tidak berkewajiban untuk mengeksekusi order Nasabah pada harga yang berbeda dari harga pasar. MTrading berhak mengeksekusi order Nasabah pada harga yang ditetapkan dalam kondisi pasar apa pun, selama hal tersebut tidak bertentangan dengan order Nasabah.

6.10.2. Pesanan yang dibatalkan oleh Dealer dan pesanan yang dieksekusi dengan slippage

6.10.2.1. MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk mengeksekusi jenis order seperti Sell Stop, Buy Stop, atau Stop Loss pada harga yang kurang menguntungkan bagi Nasabah, dan/atau menghapus jenis order seperti Sell Stop atau Buy Stop dari daftar order aktif Nasabah dalam kasus berikut:

6.10.2.2. Jika order Customer dihapus atau terjadi slippage, pesan akan dikirim ke terminal Customer. Customer wajib memantau status akun dan membaca semua pesan yang dikirim MTrading ke terminal klien. MTrading tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi pada akun Customer akibat Customer tidak mengetahui status akunnya.

6.11. Eksekusi Order ‘Sell Limit’, ‘Buy Limit’, dan ‘Take Profit’

6.11.1. Order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit dapat dieksekusi pada harga yang ditetapkan jika harga pasar saat ini yang dikutip oleh server, ketika order mencapai antrean pemrosesan, sesuai dengan kondisi pasar yang ditentukan oleh jenis dan tingkat harga order.

6.11.2. MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk mengeksekusi order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit pada harga yang lebih menguntungkan bagi Nasabah, berdasarkan kebijakannya sendiri.

6.11.3. MTrading berhak untuk tidak mengeksekusi order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit milik Nasabah jika kondisi pasar yang ditetapkan berdasarkan jenis dan tingkat harga order berubah dalam waktu 90 detik setelah order masuk ke antrean pemrosesan.

6.12. Urutan pelaksanaan order

6.12.1. Jika beberapa pesanan milik Nasabah masuk ke antrean pemrosesan, pesanan Buy Stop, Sell Stop, dan Stop Loss dapat dieksekusi terlebih dahulu, kemudian diikuti pesanan Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit. Urutan kedatangan pesanan tidak memengaruhi hal ini. MTrading berhak menentukan sendiri urutan eksekusi pesanan.

6.12.2. Waktu yang diperlukan untuk mengeksekusi order dapat mencapai 90 detik untuk setiap order, dari total 5 order, misalnya.

6.13. Durasi Order

6.13.1. Semua pending order pada instrumen yang diperdagangkan 24 jam sehari berstatus GTC (Good Till Cancelled). Artinya, order tersebut dianggap aktif hingga dieksekusi atau dihapus oleh Nasabah.

6.13.2. Pending order yang dipasang pada instrumen dengan sesi trading kurang dari 24 jam sehari dapat berstatus “Day Order” dan dapat dihapus oleh MTrading saat sesi trading berakhir.

6.13.3. Untuk memasang pending order dengan durasi terbatas, pilih fungsi “Expiry” pada menu “Pending order”, lalu tetapkan tanggal dan waktu kedaluwarsa order. Saat waktu kedaluwarsa tiba, order akan otomatis dihapus dari daftar order aktif dengan komentar “expired”.

6.13.4. Semua order Stop Loss dan Take Profit berstatus GTC dan memiliki durasi tidak terbatas.

6.13.5. Order Stop Loss dan Take Profit yang dipasang oleh Pelanggan pada pending order berstatus “If Done”. Artinya, order tersebut hanya akan aktif setelah pending order tertentu ini berhasil dieksekusi dan hanya berlaku untuk posisi yang dibuka melalui pending order tersebut.

7.1. MTrading berhak, atas kebijakannya sendiri, tetapi tidak berkewajiban, untuk melikuidasi seluruh atau sebagian posisi Pelanggan jika:

7.1.1. Akun trading Pelanggan memiliki tingkat margin minimum yang ditetapkan MTrading untuk jenis akun trading Pelanggan;

7.1.2. Terjadi sengketa apa pun terkait trading yang dilakukan Pelanggan;

7.1.3. Pelanggan gagal memenuhi kewajibannya kepada MTrading tepat waktu;

7.1.4. Pelanggan berada dalam keadaan insolven atau mengajukan permohonan pailit atau perlindungan dari kreditur;

7.1.5. MTrading menerima pemberitahuan tentang penunjukan kurator;

7.1.6. Perjanjian Nasabah dengan Nasabah telah diakhiri;

7.1.7. Peristiwa Cidera Janji telah terjadi (silakan merujuk pada Syarat dan Ketentuan MTrading);

7.1.8. MTrading menganggap likuidasi perlu atau patut dilakukan demi melindungi MTrading atau untuk mencegah hal yang, menurut pertimbangan MTrading, merupakan pelanggaran terhadap peraturan yang berlaku atau standar praktik pasar yang baik.

7.2. MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk melikuidasi seluruh atau sebagian posisi Nasabah di akun MTrading milik Nasabah, baik yang dimiliki secara perorangan maupun bersama pihak lain, kapan saja, dengan cara dan di pasar mana pun yang dianggap perlu oleh MTrading, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau margin call kepada Nasabah. MTrading tidak bertanggung jawab kepada Nasabah sehubungan dengan likuidasi tersebut (atau jika server MetaTrader 4 MTrading mengalami keterlambatan dalam melaksanakan likuidasi tersebut atau tidak melaksanakannya), sekalipun Nasabah kemudian membuka kembali posisinya dengan harga yang kurang menguntungkan.

7.3. Nasabah secara tegas mengesampingkan hak apa pun untuk menerima pemberitahuan atau permintaan terlebih dahulu dari MTrading dan setuju bahwa permintaan, pemberitahuan, pengumuman, atau iklan apa pun yang disampaikan sebelumnya tidak dianggap sebagai pelepasan hak MTrading untuk melikuidasi posisi Nasabah mana pun. Nasabah memahami bahwa apabila MTrading melikuidasi posisi, Nasabah tidak berhak atau tidak memiliki kesempatan untuk menentukan urutan atau cara likuidasi. Jika MTrading melaksanakan order yang dananya tidak mencukupi, MTrading berhak melikuidasi transaksi tersebut tanpa pemberitahuan kepada Nasabah. Nasabah bertanggung jawab atas segala kerugian akibat likuidasi tersebut, termasuk biaya apa pun, dan tidak berhak atas keuntungan yang timbul dari likuidasi tersebut.

7.4. Nasabah mengakui dan menyetujui bahwa MTrading memotong penyesuaian overnight, komisi, dan berbagai biaya lainnya dari akun trading Nasabah. Pemotongan tersebut dapat memengaruhi jumlah ekuitas dalam akun trading Nasabah yang diperhitungkan untuk memenuhi persyaratan margin. Posisi Nasabah dapat dilikuidasi sebagaimana dijelaskan di sini jika pemotongan komisi, biaya, atau pungutan lainnya menyebabkan saldo akun trading Nasabah tidak mencukupi untuk memenuhi persyaratan margin.

7.5. Jika server MetaTrader MTrading tidak melakukan likuidasi karena alasan apa pun dan MTrading menyampaikan margin call kepada Nasabah melalui email atau metode lainnya, Nasabah wajib segera memenuhi margin call tersebut. Nasabah setuju untuk memantau email dan pesan internal MetaTrader serta memenuhi setiap margin call yang disampaikan MTrading dengan segera menyetor dana ke akun trading Nasabah untuk melunasi seluruh kewajiban atas posisi yang mengalami kekurangan margin. Terlepas dari margin call tersebut, Nasabah mengakui bahwa MTrading, atas kebijakannya sendiri, dapat melikuidasi posisi Nasabah kapan saja.

7.6. Urutan Likuidasi

7.6.1. Jika ekuitas akun trading Nasabah mencapai level margin minimum yang ditetapkan oleh MTrading (level margin minimum tercantum di situs web), server MTrading akan mengirimkan permintaan likuidasi ke antrean eksekusi.

7.6.2. MTrading akan melakukan likuidasi dengan menutup posisi terbuka Nasabah pada harga pasar saat ini yang tersedia bagi MTrading setelah menerima permintaan likuidasi dari antrean. Posisi yang dilikuidasi akan diberi keterangan ‘stop out’ pada file log server dan ‘s/o’ pada file log klien.

7.6.3. Jika akun trading Nasabah memiliki lebih dari satu posisi, posisi-posisi tersebut umumnya akan dilikuidasi berdasarkan urutan kerugian mengambang, dari yang terbesar. MTrading berhak melikuidasi posisi secara penuh atau sebagian kapan saja dan/atau mengubah urutan likuidasi atas kebijakannya sendiri.

7.6.4. Likuidasi posisi terkunci dilakukan dengan menutup posisi Buy pada harga Bid saat ini dan posisi Sell pada harga Ask saat ini.

7.7. Likuidasi posisi pada kontrak yang kedaluwarsa

7.7.1. Jika akun trading Nasabah memiliki posisi terbuka pada kontrak dengan tanggal kedaluwarsa yang telah ditentukan (CFD futures), posisi tersebut akan dilikuidasi pada kuotasi terakhir pada tanggal kedaluwarsa dan pada waktu yang ditentukan oleh MTrading.

7.7.2. MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memberi tahu Nasabah tentang tanggal kedaluwarsa yang akan datang melalui email internal MetaTrader 4. Nasabah setuju untuk mencari tahu jadwal kedaluwarsa aset acuan tanpa bantuan dari MTrading. MTrading berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa instrumennya pada tanggal kedaluwarsa aset acuan masing-masing.

7.7.3. MTrading berhak mengubah instrumen yang mendekati tanggal kedaluwarsa ke mode “Hanya Tutup”, yang melarang pembukaan posisi baru.

8.1. Dalam hal akun trading Pelanggan memiliki posisi terkunci, posisi tersebut memerlukan agunan (yaitu Margin) sesuai dengan parameter ‘Hedged Margin’. Hedged Margin dihitung sebesar 50% dari total persyaratan margin yang berlaku untuk posisi terkunci.

9.1. Setiap posisi, order, dan operasi saldo milik Pelanggan wajib memperoleh nomor identifikasi unik ("ticket") yang tercantum dalam semua file log server dan file log klien terkait, serta ditampilkan pada tampilan "Trade" dan "Account History" di terminal klien. Posisi yang ditutup sebagian akan ditampilkan pada tampilan "Account History" dengan ticket yang sama dan diberi keterangan "partial close", sedangkan bagian yang tersisa dari posisi terbuka akan memperoleh ticket baru.

9.2. Permintaan order Pelanggan hanya dianggap telah dieksekusi jika catatan log server terkait tersedia bagi MTrading.

10.1. Posisi terbuka Pelanggan dikenai penyesuaian overnight sebagaimana ditentukan dalam detail kontrak pada pukul 23.59 menurut zona waktu platform.

10.2. Nilai penyesuaian overnight akan ditampilkan di kolom ‘SWAP’ pada tab ‘Trade’ di terminal klien.

10.3. Posisi terbuka pelanggan akan dikenai penyesuaian overnight sebesar tiga kali lipat setiap hari Rabu pukul 23.59 (SWAP 3 hari).

10.4. Ringkasan penyesuaian overnight akan diterapkan pada saldo akun trading Pelanggan setelah posisi ditutup.

11.1. Dalam mode Instant Execution, spread memiliki nilai tetap sebagaimana tercantum dalam detail kontrak di situs web MTrading

11.2. Dalam mode Market Execution, dalam kondisi pasar normal, semua spread memiliki nilai mengambang sebagaimana ditentukan dalam detail kontrak yang dipublikasikan di situs web MTrading. MTrading berhak, atas kebijakannya sendiri, tetapi tidak berkewajiban, untuk memperlebar spread:

11.2.1. Secara individual kepada Nasabah apabila rasio antara permintaan terbaru dan transaksi efektifnya terlalu tinggi;

11.2.2. Secara bersama-sama kepada seluruh Nasabah dalam kondisi pasar yang tidak normal, dalam keadaan kahar, atau jika MTrading menganggap pelebaran tersebut wajar dan Nasabah diberi tahu sesegera mungkin sebelum pelebaran dilakukan melalui pemberitahuan di situs web MTrading;

11.2.3. Untuk sementara waktu pada satu atau beberapa instrumen jika aliran data mengalami kesalahan berulang, seperti celah harga yang diikuti kembalinya harga ke level sebelumnya;

11.2.4. Beberapa kali antara pukul 16.00 hingga 08.00 waktu EET untuk instrumen dengan likuiditas terbatas, yaitu pasangan mata uang dengan zloty Polandia dan forint Hungaria.

12.1. MTrading memberikan rasio leverage kepada Nasabah mulai dari 1:1 hingga 1:1000 (hanya berlaku untuk jenis akun trading tertentu). Rasio leverage yang tepat bergantung pada instrumen trading tertentu, saldo akun Nasabah, dan kondisi pasar saat ini. MTrading berhak, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengubah rasio leverage pada satu atau beberapa akun trading Nasabah atau mengubah rasio leverage tertinggi yang dapat diterapkan pada instrumen tertentu yang ditawarkan untuk trading. Perubahan leverage dapat terjadi dalam situasi berikut, tetapi tidak terbatas pada situasi tersebut:

12.1.1. pada dan sebelum hari libur nasional di negara tempat pihak lawan transaksi dan mitra MTrading berdomisili;

12.1.2. apabila terdapat perubahan pada ketentuan trading oleh pihak lawan transaksi dan mitra MTrading;

12.1.3. apabila bias dan kondisi pasar tidak dianggap normal oleh MTrading;

12.1.4. apabila saldo akun trading melebihi jumlah tertentu yang tercantum di bagian situs web MTrading mengenai syarat dan ketentuan trading dalam deskripsi jenis akun terkait.

13.1. MTrading berhak menyegarkan, memperbarui, dan mengubah data kuotasi historis untuk memperbaiki kesalahan, mengisi kekosongan data akibat waktu henti server, serta untuk tujuan lain yang dianggap wajar oleh MTrading berdasarkan kebijakannya sendiri.

13.2. MTrading berhak menggunakan sumber data kuotasi historis apa pun untuk membuat grafiknya sendiri.

13.3. Jika terjadi sengketa atau klaim terkait data grafik yang hilang atau keliru, MTrading akan mengambil keputusan semata-mata berdasarkan catatan file log server dan data grafik yang telah diperbaiki.