Điều khoản và điều kiện

Xin lưu ý rằng giao dịch ngoại hối (FX hoặc Forex) và hợp đồng chênh lệch (CFD) bằng ký quỹ tiềm ẩn mức độ rủi ro cao đối với vốn của Quý khách và có thể không phù hợp với tất cả nhà đầu tư. Quý khách có thể thu được lợi nhuận hoặc chịu khoản lỗ lớn hơn nhiều so với số tiền đã nạp vào ServiceComsvg LLC. Quý khách cũng cần lưu ý rằng:

(i) Quý khách có thể mất toàn bộ số tiền ký quỹ ban đầu và mọi khoản tiền bổ sung đã nạp vào ServiceComsvg LLC để duy trì vị thế của mình.

(ii) Nếu thị trường diễn biến bất lợi cho vị thế của Quý khách hoặc mức ký quỹ tăng, Quý khách có thể được yêu cầu nộp một khoản tiền bổ sung đáng kể trong thời gian ngắn để duy trì vị thế;

(iii) Nếu Quý khách không đáp ứng yêu cầu bổ sung tiền trong thời hạn quy định, ServiceComsvg LLC có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, thanh lý một phần hoặc toàn bộ các vị thế của Quý khách với mức lỗ;

(iv) Việc Quý khách có lãi hay thua lỗ sẽ phụ thuộc vào biến động của tiền tệ, hàng hóa hoặc các yếu tố cơ sở khác, vốn có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của ServiceComsvg LLC; và

(v) Toàn bộ quyền hưởng và/hoặc quyền sở hữu đối với một phần hoặc toàn bộ số tiền Quý khách nạp vào ServiceComsvg LLC sẽ được chuyển giao cho ServiceComsvg LLC trong phạm vi số tiền đó cần thiết để bảo đảm các vị thế đang mở của Quý khách hoặc để đáp ứng các nghĩa vụ hiện tại, nghĩa vụ có thể phát sinh trong tương lai hoặc nghĩa vụ dự kiến của Quý khách. Do đó, Quý khách sẽ không có quyền sở hữu đối với phần tiền đó hoặc bất kỳ khoản tiền nào đã nạp, và ServiceComsvg LLC có thể toàn quyền xử lý số tiền này.

(vi) Giao dịch qua Internet tiềm ẩn các rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố kết nối Internet, phần cứng và/hoặc phần mềm. Vì ServiceComsvg LLC không kiểm soát tốc độ truyền tín hiệu giữa máy tính của Quý khách và máy chủ của công ty, ServiceComsvg LLC không chịu trách nhiệm về các sự cố liên lạc, độ trễ hoặc thay đổi khi Quý khách giao dịch qua Internet. Vui lòng kiểm tra xem thiết bị Quý khách đang sử dụng có đáp ứng các yêu cầu của phần mềm được sử dụng hay không, vì ServiceComsvg LLC không chịu trách nhiệm về vấn đề này.

(vii) Quý khách có trách nhiệm bảo đảm thông tin đăng nhập vào nền tảng giao dịch, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, được bảo mật. Quý khách đồng ý rằng ServiceComsvg LLC có cơ sở hợp lý để chấp nhận lệnh nếu các thông tin này được nhập chính xác.

Quý khách phải đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này cũng như mọi tài liệu khác do ServiceComsvg LLC ban hành liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tài liệu đó. Những tài liệu này chứa thông tin quan trọng về quyền và nghĩa vụ của Quý khách cũng như của chúng tôi liên quan đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho Quý khách theo Thỏa thuận này. Chúng tôi đề nghị Quý khách đặc biệt chú ý đến Mục 1 dưới đây, phần hướng dẫn ban đầu giúp Quý khách hiểu các quyền và nghĩa vụ đó.

Khi ký Đơn đăng ký, Quý khách xác nhận rằng các điều khoản và điều kiện mà Quý khách sẽ tham gia đã được giải thích rõ ràng, đồng thời Quý khách hiểu và chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này cũng như các tài liệu khác do ServiceComsvg LLC cung cấp hoặc đăng tải trên Trang web của mình liên quan đến Thỏa thuận này. Quý khách không nên ký Đơn đăng ký nếu chưa hiểu rõ hiệu lực của Thỏa thuận này hoặc bản chất của các rủi ro liên quan. Nếu điền, ký và gửi Đơn đăng ký cho chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc các tài liệu do chúng tôi cung cấp hoặc đăng tải trên Trang web liên quan đến Thỏa thuận này, đồng thời hiểu và đồng ý rằng mối quan hệ giữa chúng ta sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện quy định trong Thỏa thuận này.

Vui lòng đảm bảo Quý khách hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết nếu cần. Giao dịch hợp đồng chênh lệch có thể không phù hợp với tất cả khách hàng.

1.1 Thỏa thuận

Các Điều khoản kinh doanh này (Điều khoản kinh doanh của ServiceComsvg LLC) được giao kết giữa ServiceComsvg LLC (“ServiceComsvg LLC”), có địa chỉ đăng ký tại Unit 5, Long Stone House, PO box 1200, Main street, Charlestown, Nevis, và Quý khách (“Khách hàng”). Các Điều khoản này cùng với Đơn đăng ký là cơ sở cho mối quan hệ giữa chúng tôi.

Bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào do ServiceComsvg LLC ban hành và được nêu rõ là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này (được đăng trên Website, dù có được dẫn chiếu trong văn bản này hay không) đều mô tả các điều khoản và điều kiện áp dụng cho quan hệ hợp đồng giữa ServiceComsvg LLC và Khách hàng (“Thỏa thuận”).

1.2 Đối tượng của hợp đồng

A. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài liệu giáo dục của Công ty.

B. Quyền truy cập các bài phân tích và dự báo mới nhất do đội ngũ Công ty thực hiện.

C. Quyền truy cập vào các chiến lược giao dịch và các bước khác của nhà giao dịch thuộc Công ty.

D. Quyền truy cập vào các robot giao dịch của Công ty.

E. Nội dung giáo dục độc quyền dành cho nhà giao dịch.

Công ty bảo lưu quyền tăng hoặc giảm danh sách Dịch vụ cung cấp cho Quý khách vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, bằng cách đăng tải thông tin trên trang web.

1.3 Quyền và nghĩa vụ của các bên

Công ty công bố danh sách và mức giá hiện hành của các Dịch vụ.

Quý khách lựa chọn Dịch vụ và thanh toán phí. Công ty cho phép Quý khách truy cập các Dịch vụ nêu trên. Để thực hiện việc này, Quý khách cần hoàn tất đăng ký.

Các dịch vụ của Công ty chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và không dành cho bên thứ ba. Nếu phát hiện điều khoản này của Thỏa thuận bị vi phạm, Công ty có quyền từ chối thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa thuận vào bất kỳ thời điểm nào.

Dịch vụ được xem là đã cung cấp vào thời điểm Công ty nhận được khoản thanh toán từ Khách hàng.

1.4 Địa chỉ trang web của ServiceComsvg LLC là: https://mtrading.com/ (sau đây gọi là “Trang web”).

1.5 Cảnh báo rủi ro

Trước khi giao kết Thỏa thuận này, Quý khách nên đọc kỹ và cân nhắc Bản công bố rủi ro được đăng trên Website. Bản công bố rủi ro nêu rõ các rủi ro cụ thể của việc giao dịch ngoại hối và hợp đồng chênh lệch. ServiceComsvg LLC sẽ xem xét yêu cầu mở tài khoản của Quý khách và việc chấp thuận yêu cầu này là bằng chứng không thể chối cãi rằng Quý khách đã đọc và sẵn sàng chấp nhận các rủi ro nêu trong Bản công bố rủi ro. Bản công bố rủi ro hữu ích nhưng không mô tả tất cả các rủi ro liên quan đến giao dịch hợp đồng chênh lệch. Quý khách có trách nhiệm đảm bảo mình hiểu rõ tất cả các rủi ro này và tìm kiếm tư vấn phù hợp, nếu cần, trước khi giao kết Thỏa thuận này.

1.6 Chính sách xung đột lợi ích

Quý khách cần lưu ý rằng, khi cung cấp dịch vụ đầu tư cho Quý khách theo Thỏa thuận này, ServiceComsvg LLC sẽ có những lợi ích (bao gồm cả lợi ích phát sinh từ nghĩa vụ chúng tôi có với các khách hàng hoặc bên khác) xung đột với lợi ích của Quý khách. Một số xung đột không thể được ngăn ngừa hoặc giảm thiểu hiệu quả nếu không làm thay đổi tính chất tùy nghi của mức giá chúng tôi báo. Trên thực tế, khi giao dịch hợp đồng chênh lệch, Quý khách sẽ có lãi hoặc chịu lỗ do chênh lệch về giá (hoặc tỷ giá hối đoái, nếu có) tại thời điểm mở và đóng các vị thế giao dịch.

Thông thường, ServiceComsvg LLC không có nghĩa vụ thực hiện tốt nhất đối với Khách hàng, vì ServiceComsvg LLC giao dịch với Khách hàng “dựa trên báo giá” và không thực hiện lệnh “thay mặt” Khách hàng. Khi muốn giao kết một hợp đồng cụ thể với ServiceComsvg LLC, Khách hàng có thể quyết định có giao kết hay không dựa trên mức giá (hoặc tỷ giá, nếu phù hợp) do ServiceComsvg LLC báo cho hợp đồng đó. ServiceComsvg LLC toàn quyền quyết định mức giá (hoặc tỷ giá, nếu phù hợp) mà mình sẵn sàng giao kết hợp đồng với Khách hàng (cùng với spread mua-bán tương ứng), có cân nhắc đến các mức giá do đối thủ cạnh tranh và các bên trung gian khác báo, điều kiện thị trường chung, cũng như các yếu tố khác như mức độ tiếp xúc của ServiceComsvg LLC với các công cụ tài chính cơ sở.

Khách hàng hiểu và chấp nhận rằng quy trình định giá này có những xung đột lợi ích vốn có trong hoạt động kinh doanh đầu tư mà ServiceComsvg LLC thực hiện theo Thỏa thuận này. ServiceComsvg LLC sẽ cung cấp dịch vụ giao dịch cho Khách hàng trên cơ sở Khách hàng hài lòng với các chính sách và thông lệ định giá của ServiceComsvg LLC, đồng thời tin rằng cách định giá của ServiceComsvg LLC đảm bảo đối xử công bằng với lợi ích của Khách hàng.

Khi ServiceComsvg LLC có thể thực hiện hợp lý các bước để tránh hoặc giảm thiểu xung đột phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, vốn có khả năng ảnh hưởng đáng kể đến lợi ích của Quý khách, ServiceComsvg LLC sẽ thực hiện các bước đó theo

1.7 Các dịch vụ thuộc phạm vi Thỏa thuận

Thỏa thuận này chỉ áp dụng cho các dịch vụ được mô tả tại Mục 2. Các hoạt động khác do ServiceComsvg LLC thực hiện – thuộc các dịch vụ đầu tư và dịch vụ phụ trợ được quy định tại Mục 1.2 – nằm ngoài phạm vi của Thỏa thuận này.

1.8 Phí và hoa hồng

Tất cả các khoản phí và hoa hồng của ServiceComsvg LLC áp dụng theo Thỏa thuận này được nêu trong Thông số hợp đồng.

1.9 Sửa đổi Thỏa thuận

Thỏa thuận này (bao gồm mọi Phụ lục) có thể được ServiceComsvg LLC sửa đổi toàn bộ hoặc một phần theo từng thời điểm như quy định tại Mục 16.3. Chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào theo quyết định của mình, bằng cách thông báo hoặc trong một số trường hợp cụ thể là không cần thông báo trước. Vui lòng tham khảo Mục 16.3 để biết thêm chi tiết.

2.1 Với điều kiện Khách hàng thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo Thỏa thuận này, ServiceComsvg LLC có thể cung cấp cho Khách hàng các dịch vụ sau đây (“Dịch vụ”):

(i) giao kết với Khách hàng các hợp đồng chênh lệch giao ngay đối với tiền tệ, chỉ số, kim loại quý, dầu, hàng hóa và các công cụ, sản phẩm tài chính được liệt kê trong Danh sách tài sản cơ sở (gọi riêng là “Hợp đồng” hoặc “vị thế giao dịch” và gọi chung là “Tài sản cơ sở”), với tư cách là bên chính chứ không phải đại diện của Khách hàng; và

(ii) tiếp nhận và chuyển các lệnh liên quan đến Hợp đồng đến các công ty đầu tư khác hoặc các trung gian được ủy quyền hành động thay mặt Khách hàng.

2.2 Trừ khi có thỏa thuận khác được quy định rõ bằng văn bản, ServiceComsvg LLC sẽ cung cấp Dịch vụ theo Mục 2.1 (i) bằng cách thực hiện các lệnh của Khách hàng cho tài khoản của chính mình chứ không phải thay mặt Khách hàng. ServiceComsvg LLC sẽ báo giá (thông qua Nền tảng hoặc bằng phương thức khác) mức giá (hoặc tỷ giá hối đoái, tùy trường hợp) mà công ty sẵn sàng tham gia một Hợp đồng cụ thể. Khách hàng có thể quyết định có tham gia Hợp đồng đó hay không theo mức giá (hoặc tỷ giá hối đoái, tùy trường hợp) do chúng tôi báo và theo các điều khoản quy định trong Thỏa thuận này. ServiceComsvg LLC sẽ không cung cấp cho Khách hàng bất kỳ tư vấn nào về thuế hoặc vấn đề khác liên quan đến các Lệnh được đặt theo Thỏa thuận này, các Hợp đồng hoặc các vấn đề khác có liên quan đến Thỏa thuận này. Khách hàng có thể muốn tìm kiếm tư vấn độc lập trước khi ký kết Thỏa thuận này, đặt bất kỳ Lệnh nào hoặc tham gia bất kỳ Hợp đồng nào theo Thỏa thuận này.

2.3 Khách hàng tham gia Thỏa thuận này với tư cách là bên chính, không phải là đại diện cho bất kỳ người nào khác, trừ khi ServiceComsvg LLC có thỏa thuận khác bằng văn bản.

2.4 Quý khách xác nhận và đồng ý rằng ServiceComsvg LLC sẽ hoạt động giao dịch 24 giờ mỗi ngày, 5 ngày mỗi tuần, từ 10 giờ tối GMT Chủ nhật đến 10 giờ tối GMT thứ Sáu, hoặc trong các khung giờ giao dịch khác được công bố trên Website, tùy theo từng Tài sản cơ sở hoặc thị trường. Theo Mục 2.6 và các điều khoản khác của Thỏa thuận này, ServiceComsvg LLC chỉ báo giá và chấp nhận Lệnh hoặc chỉ thị liên quan đến bất kỳ Hợp đồng nào trong những khung giờ đó.

2.5 Nếu theo đánh giá hợp lý của ServiceComsvg LLC, ngày nghỉ lễ tại bất kỳ khu vực pháp lý nào ảnh hưởng đến thị trường cơ sở liên quan, ServiceComsvg LLC không có nghĩa vụ báo giá và sẽ không chấp nhận Lệnh hoặc chỉ thị đối với bất kỳ Hợp đồng nào liên quan đến thị trường đó. Tùy từng thời điểm, ServiceComsvg LLC sẽ thông báo trước trong thời hạn hợp lý trên trang web và/hoặc trong Nền tảng về các ngày nghỉ lễ đó và những Hợp đồng bị ảnh hưởng. Trong một số trường hợp, Hợp đồng chỉ có thể được giao dịch trong thời gian sở giao dịch liên quan, nơi Tài sản cơ sở được giao dịch, mở cửa. Nếu hoạt động giao dịch liên quan đến Hợp đồng như vậy, ServiceComsvg LLC không có nghĩa vụ báo giá và sẽ không chấp nhận Lệnh hoặc chỉ thị trong bất kỳ khoảng thời gian nào mà sở giao dịch liên quan đóng cửa. ServiceComsvg LLC sẽ cố gắng thông báo cho Quý khách trên trang web và/hoặc trong Nền tảng về các Hợp đồng bị giới hạn giờ giao dịch như vậy.

2.6 Mọi thay đổi về giờ giao dịch hoặc thông tin khác được nêu tại các Mục 2.5 và 2.6 sẽ không được xem là sửa đổi Thỏa thuận này và sẽ có hiệu lực ngay khi ServiceComsvg LLC đưa ra quyết định liên quan hoặc sự kiện tương ứng xảy ra mà không cần thông báo trước cho Khách hàng (không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ của ServiceComsvg LLC theo Mục 2.6)

3.1. Khách hàng phải mở tài khoản với ServiceComsvg LLC (“Tài khoản”) trước khi đặt bất kỳ Lệnh hoặc chỉ thị nào, hoặc giao kết bất kỳ Hợp đồng nào với ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này. Khách hàng không thể đặt Lệnh hoặc giao kết Hợp đồng cho đến khi Tài khoản được mở và tiền đã được nộp, thanh toán đầy đủ theo Thỏa thuận này.

3.2 Để mở Tài khoản, Quý khách phải hoàn thành và ký vào Đơn đăng ký, đồng thời ký Thỏa thuận này để chấp thuận các điều khoản (tùy thuộc vào các quyền của ServiceComsvg LLC theo Mục 3.3. Sau khi nhận được Đơn đăng ký và các tài liệu bổ sung nêu trên, ServiceComsvg LLC có thể tiến hành mọi hoạt động tra cứu và xác minh mà mình cho là phù hợp tùy từng thời điểm để đánh giá mức độ tín nhiệm của Quý khách, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc kiểm tra với ngân hàng, cơ quan cung cấp thông tin tín dụng và các nguồn đáng tin cậy khác. ServiceComsvg LLC có thể sử dụng phương pháp chấm điểm tín dụng để đánh giá Đơn đăng ký của Quý khách, xác minh danh tính của Quý khách và xem xét mọi thay đổi trong cách Quý khách sử dụng Tài khoản. Thông tin cũng có thể được sử dụng để truy tìm khoản nợ, ngăn chặn rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, cũng như quản lý Tài khoản. Quý khách cho phép ServiceComsvg LLC sử dụng thông tin để thực hiện các hoạt động kiểm tra nêu trên liên quan đến Đơn đăng ký và Thỏa thuận này nói chung.

Khách hàng phải thông báo ngay bằng văn bản cho ServiceComsvg LLC về mọi thay đổi quan trọng đối với thông tin đã cung cấp cho ServiceComsvg LLC thông qua Đơn đăng ký, chẳng hạn như thông tin liên hệ hoặc bất kỳ vấn đề bất lợi nào liên quan đến tình trạng tài chính của Khách hàng.

3.3 ServiceComsvg LLC có thể chấp nhận hoặc từ chối Đơn đăng ký. Nếu ServiceComsvg LLC chấp nhận Đơn đăng ký, Quý khách sẽ được thông báo về số Tài khoản và được mời nạp tiền lần đầu theo hướng dẫn trong Đơn đăng ký cũng như các chỉ dẫn hiện hành khác trên Trang web (“Khoản tiền nạp ban đầu”).

3.4 Quý khách chỉ được bắt đầu giao dịch với ServiceComsvg LLC sau khi Khoản tiền nạp ban đầu được ghi có vào tài khoản ngân hàng Money của Quý khách tại ServiceComsvg LLC theo quy định tại Mục 3.7. Tuy nhiên, ServiceComsvg LLC có thể, theo quyết định riêng của mình, cho phép Quý khách bắt đầu giao dịch ngay trong tối đa 2 ngày làm việc trước ngày Khoản tiền nạp ban đầu được ghi có, nếu ServiceComsvg LLC nhận được bằng chứng phù hợp về lệnh chuyển khoản. Trong trường hợp đó, ServiceComsvg LLC sẽ cho Quý khách vay một phần hoặc toàn bộ số tiền nạp.

3.5 Tài khoản sẽ được mở dưới tên của Quý khách (theo thông tin trên giấy tờ tùy thân/hộ chiếu hợp lệ gần đây nhất của Quý khách). Quý khách cũng có thể mở thêm một hoặc nhiều Tài khoản dưới tên của mình. Nếu Quý khách mở từ hai Tài khoản trở lên, ServiceComsvg LLC sẽ xử lý riêng từng Tài khoản theo các điều khoản của Thỏa thuận này. Mọi nội dung đề cập đến Tài khoản trong văn bản này được hiểu là đề cập đến một Tài khoản riêng lẻ, không phải tất cả các Tài khoản được xem chung.

Theo yêu cầu của Khách hàng, ServiceComsvg LLC có thể, toàn quyền quyết định, đồng ý xem hai hoặc nhiều Tài khoản do Khách hàng mở là một Tài khoản duy nhất và thông báo bằng văn bản cho Khách hàng. Trong trường hợp đó, mọi nội dung đề cập đến Tài khoản liên quan trong Thỏa thuận này được hiểu là đề cập đến tất cả các Tài khoản được ServiceComsvg LLC gộp lại như vậy.

3.6 Khách hàng có thể, thông qua Giấy ủy quyền có giới hạn, chỉ định một người khác giao dịch trên Tài khoản (“Người được ủy quyền”), thay mặt Khách hàng gửi Lệnh và/hoặc chỉ thị đến ServiceComsvg LLC. Khách hàng cần điền mẫu Giấy ủy quyền có giới hạn bằng cách liên hệ với chúng tôi để nhận mẫu. Mọi thay đổi về người được Khách hàng ủy quyền giao dịch trên Tài khoản phải được thông báo bằng văn bản cho ServiceComsvg LLC. Cho đến khi nhận được thông báo bằng văn bản của Khách hàng về việc chấm dứt ủy quyền hoặc thay thế Người được ủy quyền, ServiceComsvg LLC có quyền chấp nhận các Lệnh và/hoặc chỉ thị giao dịch trên Tài khoản từ Người được ủy quyền, và Khách hàng phải công nhận các Lệnh và/hoặc chỉ thị đó là hợp lệ và có tính ràng buộc.

Để tránh hiểu nhầm, việc chỉ định Người đại diện không ngăn cản Quý khách trực tiếp quản lý Tài khoản. ServiceComsvg LLC không bắt buộc phải từ chối hoặc bỏ qua các Lệnh hay chỉ thị của Quý khách dựa trên các thỏa thuận (nếu có) giữa Quý khách và Người đại diện; những thỏa thuận này không có tính ràng buộc đối với ServiceComsvg LLC.

ServiceComsvg LLC được phép thực hiện các chỉ thị bằng lời nói, văn bản hoặc điện tử do Người được ủy quyền gửi, hoặc do người tự xưng là Khách hàng hay Người được ủy quyền gửi, kể cả khi người đó không phải là Khách hàng hoặc Người được ủy quyền. Cụ thể, ServiceComsvg LLC có quyền thực hiện mọi chỉ thị hoặc Lệnh được gửi bằng tên người dùng, mật khẩu và số Tài khoản của Khách hàng. Khách hàng có thể yêu cầu ServiceComsvg LLC thanh toán cho Người được ủy quyền bằng cách ghi nợ Tài khoản, trong phạm vi số tiền đã được thanh toán và có sẵn tại thời điểm yêu cầu.

3.7 Mọi khoản lãi, thu nhập, khoản lỗ, chi phí và nghĩa vụ mà Khách hàng phát sinh theo hoặc liên quan đến bất kỳ Hợp đồng nào, bất kỳ Dịch vụ nào do ServiceComsvg LLC cung cấp, hoặc phát sinh theo cách khác liên quan đến Thỏa thuận này (bao gồm cả hoa hồng ServiceComsvg LLC tính theo Thỏa thuận này và lãi hoặc lỗ do chênh lệch tỷ giá theo Mục 3.10) sẽ được ghi có hoặc ghi nợ vào Tài khoản, tùy trường hợp.

3.8 Khách hàng có thể rút tiền từ Tài khoản bất cứ lúc nào. Số tiền yêu cầu rút phải là tiền khả dụng và vẫn phải đáp ứng các yêu cầu ký quỹ hiện hành đối với các vị thế đang mở. ServiceComsvg LLC có thể, theo quyết định riêng của mình, giữ lại khoản thanh toán (hoặc khấu trừ một khoản tiền từ khoản thanh toán đó, nếu phù hợp) trong các trường hợp sau:

(i) Các hợp đồng đang mở thể hiện khoản lỗ danh nghĩa;

(ii) Số tiền liên quan có thể cần thiết một cách hợp lý để đáp ứng các yêu cầu ký quỹ trong tương lai do điều kiện thị trường cơ sở;

(iii) Khách hàng có bất kỳ nghĩa vụ tiềm tàng nào với ServiceComsvg LLC liên quan đến Tài khoản khác;

(iv) ServiceComsvg LLC có nghĩa vụ khấu trừ hoặc giữ lại khoản thanh toán đó theo luật hoặc quy định hiện hành; hoặc

(v) Có tranh chấp chưa được giải quyết giữa ServiceComsvg LLC và Khách hàng liên quan đến Thỏa thuận này hoặc bất kỳ hợp đồng liên quan nào.

Các khoản thanh toán liên quan sẽ do ServiceComsvg LLC thực hiện theo Mục 3.8. ServiceComsvg LLC sẽ không thanh toán từ Tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào (ngoại trừ Luật sư, nếu có).

3.9 Khách hàng phải thông báo cho ServiceComsvg LLC về các khoản tiền nạp của mình và gửi yêu cầu rút tiền cho ServiceComsvg LLC bằng biểu mẫu có trên trang web của công ty, sau đó gửi biểu mẫu này cho ServiceComsvg LLC qua fax hoặc email.

3.10 ServiceComsvg LLC không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp thông tin không chính xác khi gửi yêu cầu rút tiền.

4.1 Quý khách phải luôn đảm bảo số dư Tài khoản bằng hoặc lớn hơn tổng tất cả các khoản tiền nạp của Quý khách mà ServiceComsvg LLC yêu cầu (mỗi khoản được gọi là “Ký quỹ”) liên quan đến các Hợp đồng đang mở và mọi khoản rủi ro khác của Quý khách liên quan đến Dịch vụ do ServiceComsvg LLC cung cấp. Mức ký quỹ cần thiết cho từng vị thế giao dịch được nêu trong thông số giao dịch của từng sản phẩm. ServiceComsvg LLC có thể toàn quyền thay đổi mức ký quỹ vào bất kỳ lúc nào. Mức ký quỹ mới sẽ được thông báo như nêu trên và áp dụng ngay đối với mọi vị thế giao dịch mới mà Quý khách mở. Nếu ServiceComsvg LLC thông báo bằng văn bản cho Quý khách về các yêu cầu ký quỹ mới, các yêu cầu này cũng sẽ áp dụng ngay đối với tất cả vị thế giao dịch của Quý khách đã mở tại thời điểm thông báo.

4.2 Quý khách xác nhận và đồng ý với những nội dung sau:

(i) Số dư Tài khoản phải luôn đáp ứng các yêu cầu về ký quỹ được quy định theo Mục 4.1;

(ii) Mục 4.3 sẽ được áp dụng để xác định liệu các yêu cầu ký quỹ nêu trên có được đáp ứng hay không;

(iii) Quý khách phải luôn theo dõi số dư Tài khoản so với các yêu cầu ký quỹ;

(iv) ServiceComsvg LLC có thể, nhưng không bắt buộc phải, thông báo cho Quý khách rằng số dư tài khoản không đủ để đáp ứng yêu cầu ký quỹ đối với các vị thế giao dịch hiện có và/hoặc để mở bất kỳ vị thế giao dịch mới nào;

(v) Việc không đáp ứng các yêu cầu ký quỹ cấu thành một Sự kiện Vi phạm và có thể gây ra những hậu quả bất lợi cho Khách hàng theo Thỏa thuận này; và

(vi)Các yêu cầu về ký quỹ không nhằm thể hiện toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Khách hàng liên quan đến các vị thế giao dịch đang mở.

4.3 Các vị thế giao dịch đang mở của Quý khách sẽ được định giá theo giá thị trường liên tục trong giờ giao dịch. Quý khách thừa nhận và đồng ý rằng số dư Tài khoản có thể không đủ do:

(i) thị trường diễn biến bất lợi cho Khách hàng đối với một hoặc nhiều vị thế giao dịch đang mở (do đó, các khoản lỗ được xác định theo giá thị trường sẽ được ghi nhận vào Tài khoản);

(ii) ServiceComsvg LLC điều chỉnh các yêu cầu ký quỹ (theo Mục 4.1); và

(iii) Việc ServiceComsvg LLC cho phép Quý khách giao dịch dù Quý khách chưa đáp ứng các yêu cầu về ký quỹ.

Nếu số dư Tài khoản không đủ để đáp ứng các yêu cầu về ký quỹ, ServiceComsvg LLC sẽ:

(a) sẽ không chấp nhận các lệnh giao dịch mới (tuy nhiên, ServiceComsvg LLC có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, cho phép Khách hàng giao dịch mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục nào của ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này; quyết định này sẽ không được xem là từ bỏ các quyền và biện pháp khắc phục đó);

(b) Có thể yêu cầu Khách hàng nộp thêm Ký quỹ nhưng không bắt buộc phải làm như vậy; và (c) có quyền đóng một hoặc nhiều vị thế giao dịch đang mở của Khách hàng khi cần thiết để giảm yêu cầu ký quỹ xuống thấp hơn số dư Tài khoản.

4.4 Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng:

(i) cài đặt Nền tảng có thể tự động dừng các hoạt động giao dịch có thể dẫn đến việc vi phạm các yêu cầu ký quỹ (không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục nào của ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này nếu các cơ chế tự động dừng không hoạt động đúng cách hoặc ServiceComsvg LLC quyết định cho phép Khách hàng giao dịch) hoặc khiến số tiền đã thanh toán trong Tài khoản giảm xuống dưới một tỷ lệ nhất định so với yêu cầu ký quỹ; và

(ii) Việc đóng các vị thế giao dịch đang mở sẽ bắt đầu từ những vị thế có mức lỗ lớn nhất (tuy nhiên, ServiceComsvg LLC có thể tùy ý thay đổi thứ tự đóng này vào từng thời điểm theo quyết định riêng của mình).

5.1 Khi mở Tài khoản, ServiceComsvg LLC sẽ cung cấp cho Quý khách ID người dùng và số Tài khoản. Quý khách phải tự đặt tên người dùng và mật khẩu (“Mã truy cập”) để truy cập nền tảng giao dịch của ServiceComsvg LLC (“Nền tảng”). Quý khách có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào nếu thấy cần thiết. Chỉ Quý khách hoặc Người đại diện được ủy quyền (nếu được chỉ định) mới được sử dụng Mã truy cập; những người khác không được phép sử dụng. Quý khách không được tiết lộ ID người dùng, số Tài khoản và Mã truy cập (gọi chung là “Thông tin truy cập Tài khoản”) cho bất kỳ ai (tuy nhiên, Quý khách có thể tiết lộ Mã truy cập cho Người đại diện được ủy quyền nếu đã chỉ định) và phải cố gắng hết sức để bảo mật tuyệt đối Mã truy cập, đồng thời bảo đảm Người đại diện được ủy quyền (nếu được chỉ định) cũng làm như vậy. Quý khách phải nhanh chóng thông báo bằng văn bản cho ServiceComsvg LLC nếu biết hoặc nghi ngờ có người không được phép đã biết hoặc tìm cách biết Thông tin truy cập Tài khoản.

ServiceComsvg LLC có thể xem mọi hoạt động truy cập Nền tảng bằng Mã truy cập là do Khách hàng hoặc Người đại diện được ủy quyền (nếu có) thực hiện. Để bảo vệ máy tính và dữ liệu cá nhân, ServiceComsvg LLC khuyến nghị sử dụng phần mềm diệt vi-rút, thường xuyên cập nhật và quét vi-rút. ServiceComsvg LLC không chịu trách nhiệm nếu mật khẩu của Khách hàng bị vi-rút hoặc phần mềm tương tự đánh cắp, dẫn đến việc truy cập Nền tảng. ServiceComsvg LLC đặc biệt khuyến nghị không sử dụng phần mềm quản lý mật khẩu, dù được tích hợp trong trình duyệt hay do bên thứ ba cung cấp. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động truy cập Nền tảng thông qua phần mềm đó, bất kể Khách hàng có cho phép hay không. Ngoài ra, ServiceComsvg LLC đặc biệt khuyến nghị luôn khóa thiết bị khi không sử dụng và, nếu có thể, sử dụng mật khẩu chỉ Khách hàng biết. ServiceComsvg LLC có thể xem việc sử dụng Nền tảng là dấu hiệu cho thấy các giao dịch do Khách hàng thực hiện.

5.2 Trừ khi có thỏa thuận khác với ServiceComsvg LLC, Khách hàng (và Người đại diện, nếu có) phải gửi tất cả các lệnh liên quan đến Dịch vụ do ServiceComsvg LLC cung cấp theo Thỏa thuận này (gọi là “Lệnh”) thông qua Nền tảng, tuân theo các điều khoản hoặc hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng Nền tảng có thể được công bố trên Trang web. Trường hợp ServiceComsvg LLC đồng ý thực hiện Lệnh được truyền qua điện thoại hoặc bằng văn bản, Lệnh đó được xem là được thực hiện trên cơ sở rằng:

(i) giá hoặc tỷ giá (sau đây gọi là “Giá”) để giao kết Hợp đồng liên quan là Giá do ServiceComsvg LLC báo giá, được hiển thị trên Nền tảng hoặc theo cách khác; và mọi Lệnh như vậy sẽ là Lệnh giao kết Hợp đồng theo mức Giá đó; và

(ii) ServiceComsvg LLC sẽ xử lý Lệnh bằng cách nhập Hợp đồng liên quan vào hệ thống giao dịch của Nền tảng, sử dụng Mã truy cập do Khách hàng (hoặc Người đại diện theo ủy quyền, nếu có) cung cấp, trừ trường hợp ServiceComsvg LLC thể hiện rõ ràng bằng văn bản ý định khác.

5.3 Khi ServiceComsvg LLC chấp nhận Lệnh được gửi qua điện thoại, việc chấp nhận đó được xem là dựa trên các căn cứ sau:

(i) ServiceComsvg LLC tin rằng, theo đánh giá riêng của mình, công ty có thể xác minh danh tính của Khách hàng (hoặc Người đại diện, nếu có) theo các quy trình nội bộ. Tuy nhiên, ServiceComsvg LLC sẽ không chịu trách nhiệm khi chấp nhận Lệnh do người không được ủy quyền gửi, trừ trường hợp có sơ suất nghiêm trọng, cố ý vi phạm nghĩa vụ hoặc gian lận; và

(ii) Khách hàng hiểu và đồng ý rằng cuộc gọi điện thoại sẽ được ServiceComsvg LLC ghi âm; bản ghi âm và mọi bản chép lại của cuộc gọi sẽ được chấp nhận là bằng chứng xác thực cuối cùng về Lệnh.

5.4 Mọi Lệnh được xem là đề nghị của Khách hàng nhằm giao kết Hợp đồng, tuân theo các quy định tại Mục 2.2. Khi muốn giao kết một Hợp đồng cụ thể, Khách hàng có thể yêu cầu ServiceComsvg LLC báo giá cho Hợp đồng đó bằng cách truy cập Nền tảng (trong trường hợp ServiceComsvg LLC niêm yết Giá mua và Giá bán cho Hợp đồng đó trên Nền tảng trong giờ giao dịch) hoặc gửi yêu cầu bằng lời nói hoặc văn bản đến ServiceComsvg LLC (trong các trường hợp khác).

ServiceComsvg LLC có toàn quyền quyết định việc chấp nhận hoặc không chấp nhận Lệnh, ngoại trừ việc chúng tôi không được từ chối thực hiện Lệnh đóng một vị thế giao dịch đang mở do Quý khách gửi theo Thỏa thuận này. Sau khi nhận được Lệnh, ServiceComsvg LLC cũng có thể đưa ra mức Giá mới cho một Hợp đồng bất cứ khi nào công ty cho rằng việc báo giá lại là phù hợp với điều kiện thị trường hoặc vì bất kỳ lý do nào khác. Nếu ServiceComsvg LLC báo giá lại cho một Hợp đồng cụ thể, Lệnh ban đầu sẽ không còn được xem là hợp lệ và có tính ràng buộc, và Quý khách có thể gửi hoặc không gửi Lệnh mới theo mức Giá mới mà chúng tôi đưa ra. Quý khách có thể hủy bất kỳ Lệnh nào vào bất kỳ thời điểm nào trước khi chúng tôi chấp nhận Lệnh đó. ServiceComsvg LLC có thể trì hoãn việc chấp nhận Lệnh theo quyết định của mình mà không cần thông báo cho Quý khách và không chịu trách nhiệm với Quý khách về việc chấp nhận Lệnh muộn. Mọi Lệnh được ServiceComsvg LLC chấp nhận sẽ được hiển thị trên Nền tảng (nếu liên quan đến Hợp đồng có thể giao dịch trên Nền tảng) và Quý khách sẽ không thể hủy Lệnh đó.

5.5 Quý khách xác nhận và đồng ý rằng:

(i) ServiceComsvg LLC sẽ báo giá theo Thỏa thuận này dựa trên mức giá và tỷ giá hiện hành của Tài sản cơ sở trên thị trường liên ngân hàng hoặc thị trường tài chính khác mà ServiceComsvg LLC xem là thị trường tham chiếu, xét đến khối lượng giao dịch, spread mua-bán và/hoặc bất kỳ yếu tố nào khác mà ServiceComsvg LLC cho là phù hợp (để tránh hiểu nhầm, các mức giá và tỷ giá này không có mối liên hệ cố định hoặc ràng buộc với giá được báo);

(ii) ServiceComsvg LLC có thể thay đổi bất cứ lúc nào, theo toàn quyền quyết định của mình, các mức giá do mình niêm yết, bao gồm cả spread mua - bán; và

(iii) ServiceComsvg LLC có thể tùy ý quy định mức ký quỹ và quy mô tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi Hợp đồng có thể giao dịch, đồng thời có thể thay đổi các mức này bất cứ lúc nào theo toàn quyền quyết định của mình (với điều kiện mọi thay đổi về quy mô Hợp đồng tối thiểu hoặc tối đa sẽ không áp dụng hồi tố đối với các vị thế giao dịch đang mở).

5.6 Quý khách xác nhận và đồng ý rằng các dịch vụ kỹ thuật phần mềm, viễn thông và điện ảnh hưởng đến việc sử dụng Nền tảng không thuộc quyền kiểm soát của ServiceComsvg LLC và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về:

(i) Bất kỳ lỗi nào trong quá trình truyền lệnh;

(ii) Bất kỳ sự hiểu sai hoặc sai sót nào ảnh hưởng đến Lệnh được gửi qua Nền tảng (bao gồm hư hỏng kỹ thuật và/hoặc cơ học);

(iii) Bất kỳ trường hợp người không được phép truy cập dữ liệu của Khách hàng;

(iv) Khách hàng không thể truy cập hoặc sử dụng Nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào; và

(v) Nói chung, mọi tổn thất hoặc thiệt hại mà Khách hàng phải gánh chịu hoặc phát sinh do các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phần mềm, viễn thông và điện lực không cung cấp dịch vụ cho ServiceComsvg LLC đúng cách đều thuộc trường hợp này, trừ khi Khách hàng đưa ra bằng chứng cho thấy nguyên nhân là do ServiceComsvg LLC sơ suất nghiêm trọng, cố ý không thực hiện nghĩa vụ hoặc gian lận. Trong những trường hợp như vậy, ServiceComsvg LLC chỉ chịu trách nhiệm đối với những tổn thất hoặc thiệt hại mà Khách hàng phải gánh chịu hoặc phát sinh và chứng minh được là hậu quả trực tiếp của hành vi sơ suất nghiêm trọng, cố ý không thực hiện nghĩa vụ hoặc gian lận đó (theo các Mục 10.4 và 10.5 ). ServiceComsvg LLC chịu trách nhiệm cập nhật phần mềm Nền tảng thường xuyên.

5.7 Khách hàng và ServiceComsvg LLC xác nhận và đồng ý rằng:

(i) Bất kỳ Hợp đồng nào được giao kết theo Thỏa thuận này sẽ là hợp đồng chênh lệch giao ngay (“CFD”) liên quan đến một Tài sản cơ sở được niêm yết trên trang web; và (ii) Theo CFD, (a) cả ServiceComsvg LLC lẫn Khách hàng đều không được có quyền lợi hoặc quyền mua Tài sản cơ sở, cũng như không có nghĩa vụ bán, mua, nắm giữ, giao hoặc nhận Tài sản cơ sở; và (b) quyền và nghĩa vụ chính của mỗi bên là thanh toán và nhận các khoản tiền theo quy định tại hoặc theo Thỏa thuận này.

5.8 Các bên đồng ý rằng những quy tắc sau đây sẽ áp dụng cho CFD:

(i) Mọi vị thế giao dịch do Khách hàng mở sẽ tự động được chuyển tiếp cho đến khi đóng theo điểm (iii) bên dưới;

(ii) Nếu có từ hai vị thế giao dịch trở lên liên quan đến cùng một Tài sản cơ sở được mở trên cùng một Tài khoản, các vị thế này sẽ được đóng theo nguyên tắc vào trước, ra trước (FIFO), trừ khi Mục 4.4 được áp dụng;

(iii) Vị thế giao dịch mới theo mục (i) ở trên có thể được mở (a) bởi Khách hàng (bằng cách đặt một Lệnh cụ thể hoặc thông qua việc thực hiện Lệnh dừng hoặc Lệnh giới hạn chờ) hoặc (b) bởi ServiceComsvg LLC trong các trường hợp được quy định tại Mục 6.1 hoặc (c) khi đạt đến các mức đóng vị thế liên quan đến yêu cầu ký quỹ (theo các Mục 4.3 và 4.4); và

(iv) Không ảnh hưởng đến các bút toán đánh giá theo giá thị trường được thực hiện theo Mục 4.3 (i), mọi khoản lãi hoặc lỗ phát sinh từ một vị thế giao dịch đã đóng (khoản lãi hoặc lỗ này bằng chênh lệch giữa giá bid hoặc ask do ServiceComsvg LLC báo, tùy trường hợp, tại thời điểm Hợp đồng được mở và tại thời điểm Hợp đồng được đóng sau đó theo điểm (iii) nêu trên, nhân với số lot trong quy mô Hợp đồng) sẽ đến hạn và phải được ServiceComsvg LLC thanh toán cho Khách hàng hoặc ngược lại tại thời điểm vị thế giao dịch được đóng; khoản tiền này sẽ được ghi có vào hoặc ghi nợ từ Tài khoản, tùy trường hợp.

5.9 Trong suốt thời gian một vị thế giao dịch còn mở, khoản phí hoa hồng (sau đây gọi là “Phí hoa hồng”) sẽ được tính hằng ngày theo quy định trong Bản thông số hợp đồng mới nhất được công bố trên Website. Tùy trường hợp, khoản phí này sẽ được ghi nhận có lợi cho Khách hàng hoặc ServiceComsvg LLC, nhưng sẽ đến hạn và phải thanh toán theo quy định dưới đây. Số tiền Phí hoa hồng phát sinh sẽ được ghi nợ hoặc ghi có vào Tài khoản mỗi ngày dương lịch. Tuy nhiên, Khách hàng chỉ phải thanh toán Phí hoa hồng cho ServiceComsvg LLC hoặc ngược lại khi vị thế giao dịch được đóng.

5.10 Các bên thừa nhận rằng có thể xảy ra sai sót về Giá do ServiceComsvg LLC báo giá vì sự cố hoặc chậm trễ về internet hay kết nối, lỗi nguồn cấp giá hoặc các nguyên nhân khác khiến Giá được báo chênh lệch đáng kể so với mức giá thị trường. Trong những trường hợp như vậy, không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào mà ServiceComsvg LLC hoặc Quý khách có thể có theo thông luật, cả Quý khách lẫn ServiceComsvg LLC đều không bị ràng buộc bởi bất kỳ Hợp đồng nào được cho là đã giao kết (dù ServiceComsvg LLC đã xác nhận hay chưa) với mức Giá mà tại thời điểm giao kết Hợp đồng, Quý khách hoặc ServiceComsvg LLC đã biết hoặc lẽ ra phải biết một cách hợp lý là sai lệch đáng kể. Ngoại trừ trường hợp gian lận, ServiceComsvg LLC không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào mà Quý khách phải gánh chịu do dựa vào mức Giá mà Quý khách đã biết hoặc lẽ ra phải biết một cách hợp lý là sai lệch đáng kể. ServiceComsvg LLC không cho phép bất kỳ hoạt động hay chiến lược arbitrage nào nhằm lợi dụng độ trễ giá hoặc các sai sót rõ ràng khác, đồng thời bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ Hợp đồng nào mà Quý khách giao kết dựa trên những sai sót đó.

6.1 ServiceComsvg LLC có thể đóng một phần hoặc toàn bộ các vị thế giao dịch của Quý khách trong những trường hợp sau:

(i) ServiceComsvg LLC được yêu cầu thực hiện việc này theo yêu cầu của bất kỳ cơ quan quản lý hoặc cơ quan có thẩm quyền nào khác;

(ii) ServiceComsvg LLC biết hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng các vị thế giao dịch liên quan đã được Quý khách mở vi phạm bất kỳ Luật và Quy định hiện hành nào;

(iii) Khách hàng không thanh toán Ký quỹ hoặc các khoản thanh toán khác đến hạn cho ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này, hoặc không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào khác đối với ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này hoặc theo bất kỳ giao dịch nào được dự kiến trong Thỏa thuận này;

(iv) Số dư Tài khoản thấp hơn các yêu cầu ký quỹ do ServiceComsvg LLCd quy định theo các Mục 4.1 và 4.3;

(v) xảy ra Sự kiện bất khả kháng;

(vi) xảy ra Sự kiện phòng hộ liên quan đến một hoặc nhiều vị thế giao dịch; hoặc

(vii) ServiceComsvg LLC thực hiện quyền tất toán sau khi Thỏa thuận này được sửa đổi.

6.2 Mọi quyết định đóng toàn bộ hoặc một phần các vị thế giao dịch của Quý khách theo Mục 6.1 sẽ do ServiceComsvg LLC toàn quyền quyết định.

7.1 Quý khách có nghĩa vụ thanh toán cho ServiceComsvg LLC các khoản sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

(i) Mức ký quỹ được quy định theo các Mục 4.1 và 4.3 (với điều kiện khoản tiền nạp ban đầu tối thiểu phải đáp ứng mức nêu trong Thông số hợp đồng);

(ii) Các khoản tiền phải thanh toán theo bất kỳ Hợp đồng nào:

Đối với bất kỳ vị thế nào Quý khách đang duy trì, đôi khi chúng tôi sẽ ghi nợ tài khoản của Quý khách các khoản lỗ, hoa hồng, điều chỉnh cổ tức, tiền lãi, cũng như các khoản phí phát sinh và được quy định trong Thỏa thuận này

(iii) Số tiền thuế mà ServiceComsvg LLC đã nộp thay cho Quý khách (nếu có);

(iv) Khoản bồi thường mà Khách hàng phải trả theo Thỏa thuận này;

(v) Các khoản bổ sung khác mà ServiceComsvg LLC có thể yêu cầu một cách hợp lý tùy từng thời điểm nhằm bảo đảm các nghĩa vụ của Khách hàng đối với ServiceComsvg LLC; và

(vi) Bất kỳ số dư ghi nợ nào trên bất kỳ Tài khoản nào (không tính trùng).

(vii)Tài khoản được xem là không hoạt động nếu chủ tài khoản không có hoạt động trong thời gian một năm. Hoạt động bao gồm nạp hoặc rút tiền, mở hoặc đóng vị thế. Lãi, phí swap, hoa hồng và cổ tức được tự động xử lý định kỳ không được xem là hoạt động. Phí không hoạt động là 50 USD mỗi tháng. Phí này được áp dụng riêng cho từng tài khoản giao dịch và ví không hoạt động. Công ty có quyền tịch thu số dư của khách hàng không hoạt động trong ít nhất ba năm. Các giao dịch đang mở trong tài khoản không hoạt động và không được duy trì quá ba năm sẽ bị buộc đóng theo giá thị trường tại thời điểm đóng.

7.2 Tất cả các khoản phí và hoa hồng mà Khách hàng phải thanh toán theo Thỏa thuận này được quy định trong Thông số hợp đồng và có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo quyết định toàn quyền của ServiceComsvg LLC.

7.3 ServiceComsvg LLC có quyền giữ lại hoặc khấu trừ từ bất kỳ khoản thanh toán nào được thực hiện cho Khách hàng theo Thỏa thuận này hoặc được ghi có vào Tài khoản bất kỳ khoản tiền nào mà pháp luật hiện hành yêu cầu phải giữ lại hoặc khấu trừ từ khoản thanh toán hoặc khoản ghi có đó.

7.4 Khách hàng có nghĩa vụ bồi thường cho ServiceComsvg LLC đối với mọi chi phí, khiếu nại, vụ kiện, thủ tục tố tụng, thiệt hại, khoản chi và trách nhiệm pháp lý phát sinh do Khách hàng không thanh toán thuế đúng hạn liên quan đến bất kỳ Hợp đồng nào được giao kết theo Thỏa thuận này, hoặc hoàn trả cho ServiceComsvg LLC mọi khoản thuế mà công ty đã thanh toán thay mặt Khách hàng.

7.5 ServiceComsvg LLC có quyền bù trừ mọi số dư có trên Tài khoản hoặc khoản tiền khác mà ServiceComsvg LLC phải trả cho Khách hàng với mọi số dư nợ hoặc khoản tiền khác mà Khách hàng phải trả cho ServiceComsvg LLC. ServiceComsvg LLC có thể thực hiện quyền bù trừ này theo toàn quyền quyết định của mình mà không cần thông báo cho Khách hàng.

8.1 Quý khách cam đoan và bảo đảm rằng:

(i) Mọi thông tin Khách hàng cung cấp cho ServiceComsvg LLC đều đầy đủ, trung thực, chính xác và không gây hiểu lầm về bất kỳ khía cạnh trọng yếu nào;

(ii) Khách hàng đã ký kết Thỏa thuận này và sẽ giao kết mọi Hợp đồng theo Thỏa thuận này với tư cách là bên chính, không phải là đại lý hoặc người đại diện của bên khác;

(iii) Khách hàng không bị hạn chế về năng lực pháp lý và không chịu sự điều chỉnh của bất kỳ luật hoặc quy định nào ngăn cản Khách hàng thực hiện Thỏa thuận này hoặc bất kỳ Hợp đồng hay giao dịch nào được Khách hàng giao kết theo Thỏa thuận này;

(iv)Khách hàng đã có được mọi sự chấp thuận và ủy quyền cần thiết, đồng thời có đầy đủ năng lực và thẩm quyền để giao kết Thỏa thuận này cũng như bất kỳ Hợp đồng hoặc giao dịch nào theo Thỏa thuận này;

(v) Khách hàng tuân thủ tất cả luật pháp và quy định áp dụng đối với Khách hàng liên quan đến Thỏa thuận này và mọi Hợp đồng hoặc giao dịch theo đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả luật pháp và quy định về thuế, các yêu cầu về kiểm soát ngoại hối và đăng ký;

(vi) Thỏa thuận này và mọi Hợp đồng hoặc giao dịch được thực hiện theo Thỏa thuận này tạo thành các nghĩa vụ hợp lệ và có tính ràng buộc, có thể được thực thi đối với Quý khách theo các điều khoản tương ứng (tùy thuộc vào các nguyên tắc công bằng hiện hành) tại khu vực pháp lý nơi Quý khách cư trú, đồng thời không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của luật, quy định, lệnh, khoản phí, thỏa thuận hoặc văn bản pháp lý mà Quý khách bị ràng buộc hoặc tài sản của Quý khách phải tuân theo;

(vii) Không có Sự kiện Vi phạm Nghĩa vụ nào hoặc sự kiện nào khác có thể trở thành Sự kiện Vi phạm Nghĩa vụ (theo thời gian, khi có thông báo, khi đưa ra bất kỳ quyết định nào hoặc kết hợp các yếu tố này) ("Sự kiện Vi phạm Nghĩa vụ Tiềm ẩn") đã xảy ra và đang tiếp diễn đối với Khách hàng; (viii) Khách hàng hiểu đầy đủ các rủi ro tài chính và rủi ro khác liên quan đến việc giao dịch theo Thỏa thuận này, đồng thời sẵn sàng và có đủ khả năng tài chính để chịu tổn thất toàn bộ số tiền phát sinh từ các Hợp đồng và giao dịch được thực hiện theo Thỏa thuận này;

(ix) Mọi khoản tiền mặt mà Khách hàng giao cho ServiceComsvg LLC để đáp ứng yêu cầu ký quỹ hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác đều không và sẽ không chịu bất kỳ khoản phí, quyền cầm giữ, quyền cầm cố hay ràng buộc nào, đồng thời vẫn thuộc quyền sở hữu thụ hưởng của Khách hàng;

(x) Khách hàng sẽ không tham gia bất kỳ Hợp đồng hoặc giao dịch nào theo Thỏa thuận này nhằm mục đích hoặc liên quan đến bất kỳ giao dịch chào bán, phát hành, phân phối, chào mua, thâu tóm, sáp nhập hoặc giao dịch tài chính doanh nghiệp tương tự nào khác, tùy trường hợp áp dụng;

(xi) Khách hàng sẽ tuân thủ các luật và quy định hiện hành về lạm dụng thị trường, thao túng hoặc hành vi sai trái, giao dịch nội gián và các hành vi vi phạm tương tự, tùy trường hợp áp dụng; và

(xii) Quý khách sẽ không thực hiện bất kỳ hành vi hay hoạt động nào ngoài hoạt động kinh doanh thông thường nhằm mục đích hoặc có thể làm thay đổi, bóp méo hay thao túng thị trường liên quan hoặc Tài sản cơ sở trong bất kỳ Hợp đồng hoặc giao dịch nào được thực hiện theo Thỏa thuận này.

8.2 Các tuyên bố và bảo đảm theo Mục 11.1 được xem là được lặp lại mỗi khi Khách hàng cung cấp cho ServiceComsvg LLC các Lệnh hoặc chỉ thị để giao kết bất kỳ Hợp đồng hay giao dịch nào theo Thỏa thuận này. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng các tuyên bố và bảo đảm nêu trên là yếu tố quan trọng thúc đẩy ServiceComsvg LLC quyết định giao kết Thỏa thuận này với Khách hàng.

8.3 Khách hàng cam kết và xác nhận với ServiceComsvg LLC rằng:

(i) Khách hàng sẽ luôn có được và tuân thủ, đồng thời thực hiện mọi việc cần thiết để duy trì đầy đủ hiệu lực của tất cả quyền hạn, thẩm quyền, sự đồng ý và chấp thuận được đề cập tại Mục 11.1;

(ii) Quý khách sẽ nhanh chóng thông báo cho ServiceComsvg LLC khi xảy ra bất kỳ Sự kiện Vi phạm hoặc Sự kiện có khả năng dẫn đến Vi phạm nào;

(iii) Khách hàng sẽ nỗ lực hợp lý để bảo đảm tuân thủ Luật và các Quy định áp dụng liên quan đến Thỏa thuận này cũng như mọi Hợp đồng hoặc giao dịch được thực hiện theo Thỏa thuận này;

(iv) Khách hàng sẽ nhanh chóng thông báo cho ServiceComsvg LLC về mọi thay đổi đối với thông tin đã cung cấp cho ServiceComsvg LLC khi ký kết hoặc liên quan đến Thỏa thuận này; và

(v) Theo yêu cầu, Khách hàng sẽ nhanh chóng cung cấp cho ServiceComsvg LLC mọi thông tin bổ sung mà ServiceComsvg LLC có thể yêu cầu một cách hợp lý để tuân thủ Luật và Quy định hiện hành hoặc bất kỳ yêu cầu pháp lý nào khác áp dụng cho ServiceComsvg LLC, bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu theo quy định về chống rửa tiền (AML) và các quy tắc liên quan, hoặc các yêu cầu khác liên quan đến Thỏa thuận này.

9.1 Quý khách có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho ServiceComsvg LLC.

ServiceComsvg LLC có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho Khách hàng trước 10 ngày làm việc, ngoại trừ trường hợp ServiceComsvg LLC có thể chấm dứt Thỏa thuận này ngay lập tức:

(i) Nếu Quý khách không thực hiện bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này;

(ii) Khi xảy ra bất kỳ Sự kiện Vi phạm nào; hoặc

(iii) Nếu Khách hàng không có vị thế nào đang mở trên Tài khoản tại thời điểm gửi thông báo chấm dứt.

9.2 Việc chấm dứt Thỏa thuận này không ảnh hưởng đến các quyền và biện pháp khắc phục mà các bên đã có, cũng như sự tồn tại và khả năng thực thi của bất kỳ Hợp đồng nào còn mở. Hợp đồng đó sẽ tiếp tục có đầy đủ hiệu lực cho đến khi được đóng theo Thỏa thuận này, trừ khi ServiceComsvg LLC có quyết định khác.

9.3 Không bên nào phải chịu khoản phạt nào khi chấm dứt Thỏa thuận này. Mọi khoản tiền Khách hàng phải thanh toán cho ServiceComsvg LLC sẽ đến hạn và phải được thanh toán ngay, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

(i) Tất cả các khoản phí, lệ phí và hoa hồng còn nợ;

(ii) Mọi chi phí giao dịch mà chúng tôi phải chịu khi chấm dứt Thỏa thuận này;

(iii) Mọi khoản lỗ và chi phí phát sinh khi đóng bất kỳ Hợp đồng nào hoặc thanh toán các nghĩa vụ còn tồn đọng mà chúng tôi đã thực hiện thay mặt Khách hàng; và

(iv)Mọi khoản bồi thường mà Khách hàng phải trả cho ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này.

ServiceComsvg LLC có thể hợp nhất một hoặc tất cả các Tài khoản thành một Tài khoản và khấu trừ mọi khoản tiền đến hạn thanh toán cho ServiceComsvg LLC trước khi chuyển số dư tín dụng còn lại trong (các) Tài khoản (sau khi trừ các yêu cầu ký quỹ đối với các vị thế giao dịch đang mở, nếu có) cho Khách hàng.

9.4 Các nghĩa vụ theo Mục 10 (Bồi thường và Giới hạn trách nhiệm), Mục 14 (Bảo mật) và 16.10 (Luật điều chỉnh và Khu vực tài phán) vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt.

10.1 Tại bất kỳ thời điểm nào:

(i) Khách hàng không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào đến hạn theo Thỏa thuận này, hoặc không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ quan trọng nào khác theo Thỏa thuận này hoặc theo bất kỳ Hợp đồng hay giao dịch nào được xác lập theo Thỏa thuận này;

(ii) Bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc sự kiện nào xảy ra mà ServiceComsvg LLC có cơ sở hợp lý để cho rằng có thể ảnh hưởng bất lợi đáng kể đến khả năng thực hiện bất kỳ nghĩa vụ trọng yếu nào của Khách hàng theo Thỏa thuận này;

(iii) Bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc sự kiện nào xảy ra mà ServiceComsvg LLC có cơ sở hợp lý để cho rằng đó là hoặc có thể là hành vi vi phạm bất kỳ luật và quy định hiện hành nào hoặc các chuẩn mực thực hành tốt trên thị trường;

(iv) Khách hàng qua đời hoặc mất năng lực hành vi; hoặc, nếu Khách hàng là pháp nhân, Khách hàng bị giải thể hoặc bất kỳ đăng ký nào cần thiết cho tư cách pháp nhân hoặc sự tồn tại của Khách hàng bị thu hồi, chấm dứt hoặc hết hiệu lực theo cách khác; hoặc các thủ tục được bắt đầu nhằm yêu cầu hoặc đề xuất việc giải thể Khách hàng hoặc thu hồi, chấm dứt hay chấm dứt hiệu lực đăng ký đó;

(v) Khách hàng không thể thanh toán các khoản nợ khi đến hạn, bị phá sản hoặc mất khả năng thanh toán (theo định nghĩa trong bất kỳ luật phá sản hoặc mất khả năng thanh toán nào áp dụng cho Khách hàng), hoặc bất kỳ khoản nợ nào của Khách hàng không được thanh toán đúng hạn hay vào bất kỳ thời điểm nào có thể bị tuyên bố đến hạn và phải thanh toán trước ngày đến hạn được quy định trong bất kỳ thỏa thuận hoặc văn kiện nào;

(vi) Bất kỳ thủ tục tự nguyện hoặc bắt buộc nào được tiến hành bởi hoặc chống lại Khách hàng nhằm yêu cầu hoặc đề xuất thanh lý, tái tổ chức, thỏa thuận hoặc dàn xếp với các chủ nợ, áp dụng biện pháp phong tỏa hoặc hoãn thi hành, hoặc áp dụng biện pháp cứu trợ tương tự khác liên quan đến Khách hàng hoặc các khoản nợ của Khách hàng theo bất kỳ luật nào về phá sản, mất khả năng thanh toán, quản lý, giám sát, doanh nghiệp, thuế hoặc luật tương tự; hoặc nhằm yêu cầu bổ nhiệm người được ủy thác, người tiếp quản, thanh lý viên, người bảo toàn tài sản, quản tài viên, cán bộ phụ trách mất khả năng thanh toán hoặc viên chức tương tự khác đối với Khách hàng hoặc bất kỳ phần đáng kể nào trong tài sản của Khách hàng; hoặc Khách hàng thực hiện bất kỳ thủ tục nội bộ doanh nghiệp nào để cho phép tiến hành bất kỳ việc nào nêu trên;

(vii) Bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào do Quý khách đưa ra được chứng minh là không đúng sự thật, sai lệch hoặc gây hiểu nhầm trên phương diện trọng yếu, hoặc trở nên như vậy;

(viii) Bất kỳ cơ quan quản lý nào giám sát hoạt động kinh doanh của ServiceComsvg LLC yêu cầu chúng tôi thực hiện bất kỳ hành động nào theo Mục 13.2; hoặc

(ix) Nếu ServiceComsvg LLC có cơ sở hợp lý để cho rằng bất kỳ tình huống nào nêu tại các điểm (i)–(viii) nêu trên có khả năng xảy ra, chúng tôi có thể thực hiện một phần hoặc toàn bộ các quyền của mình theo Mục 13.2. Mỗi tình huống được đề cập tại Mục 13.1 này được gọi là “Sự kiện vi phạm”.

10.2 Khi xảy ra Sự kiện vi phạm nghĩa vụ, ServiceComsvg LLC có thể, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo cho Khách hàng:

(i) Đóng, kết hợp hoặc hợp nhất bất kỳ hoặc tất cả các Hợp đồng đang mở của Khách hàng (toàn bộ hoặc một phần) vào thời điểm hoặc các thời điểm, với mức Giá hoặc các mức Giá được ServiceComsvg LLC xác định một cách hợp lý; giữ lại mọi khoản tiền mà Khách hàng nợ ServiceComsvg LLC và thực hiện quyền bù trừ theo Mục 7.6 (với điều kiện điều này không giới hạn các trường hợp ServiceComsvg LLC có thể thực hiện quyền bù trừ theo Thỏa thuận này);

(ii) Hợp nhất bất kỳ hoặc tất cả các Tài khoản, đồng thời đóng hoặc tạm ngưng bất kỳ hoặc tất cả các Tài khoản đó;

(iii) Từ chối chấp nhận bất kỳ Lệnh nào khác từ Khách hàng và/hoặc chấm dứt Thỏa thuận này (với điều kiện điều này không giới hạn các trường hợp ServiceComsvg LLC có thể thực hiện các quyền đó theo Thỏa thuận này);

(iv) Giao kết bất kỳ giao dịch nào với tỷ giá và vào thời điểm cần thiết để ServiceComsvg LLC thực hiện các nghĩa vụ phát sinh theo Hợp đồng mà Khách hàng giao kết theo đây; và/hoặc

(v) Coi bất kỳ hoặc tất cả Hợp đồng là đã bị Khách hàng từ chối thực hiện; trong trường hợp đó, các nghĩa vụ của ServiceComsvg LLC theo các Hợp đồng này sẽ bị hủy bỏ và chấm dứt.

10.3 Khi xảy ra Sự kiện Vi phạm, ServiceComsvg LLC có thể thực hiện toàn bộ hoặc bất kỳ quyền nào của mình theo Mục 10.2 theo cách mà mình cho là phù hợp nhằm bảo vệ quyền lợi của mình và không phải chịu trách nhiệm với Khách hàng về bất kỳ hậu quả bất lợi nào đối với Khách hàng do việc thực hiện các quyền đó. ServiceComsvg LLC sẽ không mất bất kỳ quyền nào theo Mục 10.2 nếu việc thực hiện các quyền đó bị trì hoãn vì bất kỳ lý do nào. Các quyền của ServiceComsvg LLC theo Mục 10.2 được bổ sung cho bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục nào khác mà ServiceComsvg LLC có thể có theo luật hiện hành. ServiceComsvg LLC sẽ cố gắng thông báo cho Khách hàng về tất cả hành động và biện pháp được thực hiện theo các quyền của mình tại Mục 10.2 trong thời gian sớm nhất có thể một cách hợp lý.

11.1 Bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát của ServiceComsvg LLC đều được xem là “Sự kiện bất khả kháng”, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện sau:

(i) Xảy ra bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào đối với hệ thống hay thiết bị truyền tải hoặc liên lạc, cơ sở máy tính hoặc phần mềm giao dịch, dù thuộc về ServiceComsvg LLC, Quý khách, bất kỳ thị trường nào hay bất kỳ hệ thống thanh toán hoặc bù trừ nào;

(ii) ServiceComsvg LLC không thể duy trì thị trường có trật tự đối với một hoặc nhiều Tài sản cơ sở do xảy ra bất kỳ hành động, thiếu sót hoặc sự kiện nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của ServiceComsvg LLC, chẳng hạn như đình công, bạo loạn, chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự hoặc sự cố về nguồn điện, liên lạc hay cơ sở hạ tầng khác); và

(iii) Bất kỳ thị trường cơ sở hoặc Tài sản cơ sở nào bị đình chỉ, đóng cửa, thanh lý, từ bỏ, áp dụng giới hạn hoặc các điều khoản đặc biệt hay bất thường, hoặc có biến động quá mức, biến động giá mạnh hoặc suy giảm thanh khoản.

11.2 Nếu xảy ra Sự kiện Bất khả kháng, ServiceComsvg LLC sẽ không chịu trách nhiệm với Khách hàng về bất kỳ việc không thực hiện, trở ngại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ theo Thỏa thuận này trong thời gian diễn ra Sự kiện Bất khả kháng, hoặc về việc thực hiện hay không thực hiện bất kỳ hành động nào được nêu tại Mục 14.2 dưới đây. Ngoài ra, theo quyết định hợp lý của mình và không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào khác, ServiceComsvg LLC có thể:

(i) Thay đổi giờ giao dịch thông thường;

(ii) Sửa đổi các yêu cầu về ký quỹ (việc này có thể khiến Quý khách phải bổ sung ký quỹ);

(iii) Đi chệch khỏi hoặc không tuân thủ Thỏa thuận này hay bất kỳ Hợp đồng nào đã ký kết, trong phạm vi ServiceComsvg LLC khó có thể hoặc không thể thực hiện các nghĩa vụ của mình;

(iv) Đóng bất kỳ hoặc tất cả các Hợp đồng đang mở và/hoặc hủy Lệnh hoặc chỉ thị theo đánh giá hợp lý của ServiceComsvg LLC trong từng trường hợp; và

(v) Thực hiện hoặc không thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà ServiceComsvg LLC có thể xem là phù hợp một cách hợp lý trong hoàn cảnh đó, có cân nhắc đến vị thế của ServiceComsvg LLC, Quý khách hoặc các khách hàng khác. ServiceComsvg LLC sẽ thông báo cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể một cách hợp lý nếu xác định rằng Sự kiện bất khả kháng đang hoặc đã xảy ra.

11.3 Một “Sự kiện phòng ngừa rủi ro” được xem là xảy ra đối với bất kỳ Hợp đồng nào được giao kết theo các điều khoản này nếu ServiceComsvg LLC không thể thực hiện, hoặc việc thực hiện là không khả thi đối với chúng tôi sau khi đã nỗ lực hợp lý, để mua, thiết lập, tái thiết lập, thay thế, duy trì, tất toán hoặc chuyển nhượng bất kỳ giao dịch hay tài sản nào mà chúng tôi cho là cần thiết hoặc phù hợp để phòng ngừa rủi ro biến động giá liên quan đến Hợp đồng. Nếu ServiceComsvg LLC xác định theo ý kiến hợp lý của mình rằng có Sự kiện phòng ngừa rủi ro liên quan đến bất kỳ Hợp đồng đang mở nào, ServiceComsvg LLC có thể (không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào khác và theo toàn quyền quyết định của mình) đóng Hợp đồng liên quan theo cách mà mình cho là phù hợp với hoàn cảnh.

12.1 Tính bất hợp pháp: Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này trở nên bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo luật hiện hành vào bất kỳ thời điểm nào, thì tính hợp pháp, hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại trong Thỏa thuận này sẽ không bị ảnh hưởng.

12.2 Thỏa thuận toàn bộ: Thỏa thuận này, cùng với mọi Phụ lục, mọi Xác nhận giao dịch, Tài khoản chênh lệch và các Báo cáo khác mà ServiceComsvg LLC gửi cho Quý khách liên quan đến từng Hợp đồng được quy định trong Thỏa thuận này và (các) Tài khoản, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ServiceComsvg LLC và Quý khách liên quan đến các hoạt động FX và CFD của ServiceComsvg LLC. Thỏa thuận này thay thế mọi tuyên bố, thỏa thuận, hiểu biết và/hoặc thỏa thuận giao kết trước đây bằng lời nói hoặc văn bản giữa Quý khách và ServiceComsvg LLC liên quan đến các hoạt động FX và CFD của ServiceComsvg LLC (bao gồm mọi thỏa thuận giữa Quý khách và bên thứ ba đã được chuyển nhượng cho ServiceComsvg LLC, nếu có). ServiceComsvg LLC không đưa ra bất kỳ tuyên bố, thỏa thuận, hiểu biết hoặc thỏa thuận giao kết nào không được nêu rõ hoặc quy định trong Thỏa thuận này, và Quý khách không được dựa vào những nội dung đó.

12.3 Quyền và biện pháp khắc phục: Các quyền và biện pháp khắc phục được quy định trong Thỏa thuận này có tính chất cộng dồn và không loại trừ bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác theo quy định của pháp luật hiện hành. ServiceComsvg LLC không có nghĩa vụ thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo cách thức hoặc vào thời điểm có lợi cho Khách hàng.

12.4 Chậm trễ, bỏ sót và từ bỏ quyền: Việc ServiceComsvg LLC chậm trễ hoặc bỏ sót trong việc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục nào được quy định theo luật hoặc theo Thỏa thuận này, hoặc việc thực hiện một phần hay không đầy đủ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục đó, sẽ không được (a) làm suy giảm hoặc ngăn cản việc tiếp tục thực hiện hoặc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hay biện pháp khắc phục nào khác, hoặc (b) được xem là từ bỏ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục đó. Việc từ bỏ hoặc nới lỏng bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục nào liên quan đến một điều khoản của Thỏa thuận này hoặc việc vi phạm điều khoản đó sẽ không được xem là từ bỏ hoặc nới lỏng các quyền, quyền hạn hoặc biện pháp khắc phục liên quan đến cùng điều khoản đó hoặc một vi phạm trong tương lai, cũng như không được xem là cho phép tiếp tục một hành vi vi phạm cụ thể, trừ khi bên từ bỏ quyền đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

12.5 Hồ sơ: Hồ sơ của ServiceComsvg LLC, trừ khi được chứng minh là sai, sẽ là bằng chứng xác đáng về các giao dịch của Khách hàng với ServiceComsvg LLC theo Thỏa thuận này. Khách hàng không được phản đối việc chấp nhận các hồ sơ đó làm bằng chứng trong các thủ tục pháp lý chỉ vì chúng không phải là bản gốc, không được lập thành văn bản hoặc là tài liệu do máy tính tạo ra. Khách hàng không được dựa vào việc ServiceComsvg LLC thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ của mình, mặc dù ServiceComsvg LLC có thể cung cấp hồ sơ cho Khách hàng theo yêu cầu, hoàn toàn theo quyết định của ServiceComsvg LLC.

12.6 Quyền của bên thứ ba: Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này nhằm trao quyền thực thi cho bất kỳ người nào không phải là một bên của Thỏa thuận.

12.7 Thông báo và liên lạc:

12.7.1. Mọi thông báo hoặc liên lạc khác được đưa ra hoặc thực hiện theo hoặc liên quan đến các vấn đề được quy định trong Thỏa thuận này, trừ trường hợp có quy định rõ ràng về việc liên lạc bằng lời nói, phải được lập thành văn bản và gửi đến địa chỉ dưới đây:

(i) Trong trường hợp ServiceComsvg LLC là bên nhận dự kiến:

Phòng 5, Long Stone House, Hộp thư bưu điện 1200, Main Street, Charlestown, Nevis. Địa chỉ email: Các thông tin liên quan đến giao dịch vui lòng gửi đến support@mtrading.com

(ii) Khi Quý khách là người nhận dự kiến: địa chỉ, số điện thoại, số fax và địa chỉ email mà Quý khách đã cung cấp cho ServiceComsvg LLC cho mục đích này trong Đơn đăng ký 16.9.2 Mọi thông báo như vậy sẽ được xem là đã nhận (nếu không có bằng chứng ngược lại):

(i) Nếu được giao trực tiếp hoặc trao tận tay, tại thời điểm giao;

(ii) Nếu được đăng, trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ ngày đăng;

(iii) Nếu thông báo bằng lời nói qua điện thoại, tại thời điểm thông báo được đưa ra;

(iv) Nếu bằng cách để lại tin nhắn trên máy trả lời điện thoại hoặc hộp thư thoại, vào thời điểm tin nhắn được để lại;

(v) Nếu được gửi bằng fax, khi nhận được xác nhận đã gửi; và

(vi) Nếu được gửi qua email, thông báo được xem là đã gửi khi email được gửi đi, trừ khi nhà cung cấp dịch vụ email của người gửi gửi lại thông báo “không gửi được” hoặc “không nhận được”.

12.7.2 Khách hàng có thể thay đổi địa chỉ, số fax và địa chỉ email nêu trên để chúng tôi gửi mọi thông báo hoặc trao đổi liên quan đến Thỏa thuận này; ServiceComsvg LLC cũng có thể thay đổi thông tin liên hệ nêu trên. Trong cả hai trường hợp, thay đổi sẽ có hiệu lực vào ngày được nêu trong thông báo liên quan (theo Điều 16.9.2).

12.7.3 Quý khách không thể hủy bỏ việc ủy quyền cho ServiceComsvg LLC liên hệ với Quý khách qua thư, email, fax hoặc điện thoại để trao đổi về các vấn đề liên quan đến Tài khoản vào bất kỳ thời điểm nào, trừ khi Quý khách có yêu cầu khác bằng văn bản.

GIAO DỊCH TIỀN TỆ CÓ MỨC ĐỘ RỦI RO CỰC KỲ CAO. NHÀ ĐẦU TƯ CÓ THỂ VÀ THƯỜNG MẤT TOÀN BỘ HOẶC MỘT PHẦN SỐ TIỀN ĐÃ NẠP. VUI LÒNG ĐỌC, HIỂU VÀ CÂN NHẮC KỸ TUYÊN BỐ CÔNG BỐ RỦI RO TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH GIAO DỊCH TIỀN TỆ HOẶC CFD.